花旗北美390萬客戶資料遺失

〔編譯王錦時╱綜合彭博社電〕全球最大金融服務公司花旗集團表示，由於ＵＰＳ快遞服務公司的失誤，約有一半（約三百九十萬名）的花旗北美消費金融客戶電腦磁帶資料因而下落不明。這是個人資料受損的最新案例。

美國最大的銀行花旗集團是在上個月聘請ＵＰＳ遞送碟片至一信用單位，其中的客戶資料包括CitiFinancial業務的分行客戶，及已關閉帳戶的資料。花旗表示，目前沒理由相信資料被不當使用。

花旗營運長兼科技長霍普金斯說：「整個事件就只是有東西被弄丟。」花旗表示，本次遺失的資料共有四捲電腦磁帶，資料包括在美國境內花旗財務公司的客戶資料，與花旗零售服務公司已經關閉帳戶的客戶資料，資料中包含社會安全號碼、帳號及支付記錄。

花旗發佈的聲明說：「花旗財務部門認為，這些資料並未被非法使用，迄今也未接獲任何有關未經授權使用這些資料的報告。」

花旗集團宣布，花旗財務單位已經發函給客戶，說明此次資料失竊事件，並已通知執法機構。

ＵＰＳ發言人麥克金說：「ＵＰＳ具有光榮的服務記錄及可靠度，對於這次未能將包裹準確送達的事件表示遺憾。」ＵＰＳ是全球最大的快遞業者。

目前在美國竊取個人金融資訊的手法愈來愈常見且精細，因此美國的銀行均加強教育客戶。美國警方宣佈，上月逮捕多名竊取銀行客戶個人資料的嫌犯，這些資料包括美國四家主要銀行的七十餘萬名客戶。