左搓搓、右揉揉，皮膚就會越來越細喔！

攀關係　 追蹤貴婦在哪裡

對於高檔品牌來說，首要任務就是發掘貴婦在哪裡？打探貴婦蹤跡，最熱門方式即是與異業結盟。

La mer公關訓育經理黃慧珠舉例，前一陣子，打聽到harry winston於台中邀請年度消費滿2千萬元的VIP吃飯，la mer必須爭取的，是在這樣的餐桌上放上整組試用品，和寫著巴結話的卡片，但是，絕對不能over，會讓貴婦們有被當天活動主人賣掉的感覺！

夠貼心　 做臉送貨隨CALL隨到

貴婦不愛人擠人，有失尊貴，消費模式也與一般人不同，通常都是打電話給熟稔的專櫃小姐下單，約好時間，專櫃小姐與貴婦司機，一手交錢、一手交貨！

之前，王又曾夫人家裡辦喜事，請櫃上小姐連續三天到府幫她做臉，據悉，王夫人非常nice，只要用到好用的東西，就會買個好幾瓶，分送親友。有趣的是，貴婦買單絕對不只買給自己用，這也是為什麼貴婦級閃靈刷手可以刷個3、50萬的原因。黃慧珠分析，豪門守則第一條就是廣結善緣，討好婆婆、小姑、大姑尤其重要。

喝午茶　 找出意見領袖

貴婦＝下午茶！這個時間也是品牌乘虛而入的最佳時候。

喝下午茶時，也是貴婦們超級比一比的時間，比什麼呢？比「三手」。第一手是手機，鈴聲不時響起更好，表示自己很忙、被需要；再來比首飾，鑽石幾克拉啦、鑽錶幾百萬啦；第三手是美容手術囉！不論是肉毒桿菌、拉皮、整形，每個人都在比誰動的刀最多。
這個時候，公關們得擁有好鼻師的本事，嗅出誰是貴婦中的意見領袖，藉由意見領袖的口碑分享，肯定比廣告有用多了！

卸心防　 拐個彎讚美最高竿

貴婦通常對人敏感，過於熱情會讓她們起防備之心。比如說，直接對著她大喊：「唉呦！妳這披肩好好看喔！在哪買的啊！」之類的話，貴婦肯定覺得俗不可耐，最好的方式是順帶一提，無須諂媚過了頭。

講話技巧更是得步步為營，最忌單刀直入，最好繞個讚美路、拐個欣賞彎後，再把對方需要改進的膚質狀況給分析出來。

貴婦對人會保持距離，聽妳講話，通常是肩膀線條僵硬、雙手胸前交叉，所以，得由笑話、八卦開場，黃慧珠舉例，每次她都會說，很多人不知道la mer怎麼唸，有人唸：「辣媽」，有人唸：「來買！來買！（台語音）」，很多貴婦就會卸了心防，笑開懷來，姿態自然柔軟許多！

擄獲她　 名字膚質如數家珍

貴婦總會覺得品牌大頭怎麼可以不知道我的名字！所以，對於北、中、南大戶的名字，品牌都得如數家珍。

至於膚質啦！家裡做什麼的啦！興趣嗜好等等，也都要摸得一清二楚才行。

不過，相反地，這些貴婦可都得了失憶症，黃慧珠好笑又好氣地說，每回貴婦一看到她，就會親切的喊，ㄟㄟㄟ你就是那個「寶」珠、不然就會挽著她的手說，「貴」珠啊！本尊慧珠於是決定，從此改名叫阿珠，怎麼叫都沒錯！

靠近她　 專櫃小姐過上流生活

為了培養上流風範的專櫃小姐，肌膚之鑰每每帶店長開會，會特別選貴婦最愛的時尚餐廳或是住宿勝地，讓她們體驗上流社會生活，才能與客人產生共通話題。

此外，也會刻意讓專櫃小姐培養氣質，例如：每個月要求看三本書、費用由公司支付，鼓勵她們假日去看展覽、薰陶美術涵養與氣質，年假到了，也希望她們能到巴黎、倫敦等先進國家度假！

貴婦最愛買單品出列

La mer 乳霜 30ml 4200元
銷售成績：
入台五年半，售出6萬5千瓶。

SISLEY 全能乳液
125ml 4800元
銷售成績：
入台十六年，售出25萬瓶。

La Prairie 深層活化眼霜
150ml 3500元
銷售成績：
入台八年，共售出16萬瓶。

肌膚之鑰濕潤型保濕露
140ml 2650元
銷售成績：
入台七年，售出1萬3千瓶。