銀行催繳貸款 引發人命糾紛

〔記者張聰秋╱田中報導〕彰化一名蕭姓女藥師就讀醫學院期間，向台灣銀行借貸了4、50萬元的助學貸款金，今年3月份蕭女雙親接到銀行催收人員催繳電話後，有輕微中風的蕭父疑因掛念此事而舊疾復發病死，蕭女怪罪父親的死與催收人員態度不佳有關，要銀行賠償喪葬費，並登報道歉，同時讓其貸款展期；銀行則認為，蕭女未依約還款，又把其父之死直接怪罪在催收人員身上，說法太過沈重。

這名女藥師向媒體投訴指出，她在民國88至92年間向台銀借了8次助學貸款，分8年96期本金攤還，直到94年2月份她才收到銀行的繳款通知單，於是在2月22日起繳交每個月本金攤還5000元貸款，前後共繳6次。

可是，在她第一次繳款後不久，今年3月間，台銀健行分行人員竟打電話給她住在田中鎮的雙親，要脅她的雙親，稱若不還款，不但會信用破產，還會被移送法辦，天她的父親就因此事氣得昏倒，中風復發住院3個多月，在今年6月間因心臟衰竭病逝，爸爸之死對她打擊很大，多次向銀行表達不滿立場，卻未獲善意回應。

對此，台銀健行分行經理許翠華則對蕭父之死深表遺憾並強調，蕭女畢業後已有工作收入，依規定早在93年8月就該還清第一筆本金攤息的貸款金，卻延誤到今年2月才去銀行繳款，所以行員才會依職責向蕭女連帶保證人（即蕭女雙親）轉達後果嚴重性，至於口氣上是否有蕭女認為語帶威脅，應是雙方認知差距造成的誤解。只要蕭女有還款誠意，該行很希望與蕭女坐下來理性溝通解決就學貸款展期償還問題。