新科技傳訊聽障者無聲勝有聲

記者鍾麗華╱專題報導

雖然聽不到，但就讀大三的黃舒亨，與同學相約在ＭＳＮ上討論功課；任職廣告公司的陳治年，不只用ＭＳＮ跟同事開會，也因為手機簡訊傳情，讓他順利娶到嬌妻；至於廿八歲的哈利，更是利用ＭＳＮ、手機，號召聽障朋友，一起到機場，為聽障奧運代表團凱旋歸國接機。

手機簡訊、ＭＳＮ，甚至ＰＤＡ、影像電話、視訊會議等，擴展聽障朋友人際關係，這些科技都不是專為他們設計，但卻同樣可以享受溝通的便利。

從前聽語障朋友只能靠手語、傳真機、寫信，進行「單向溝通」，但現在透過網路、手機，一樣可以即時連絡，獲得立即的回應。

「聾人最需要的是先進科技」，先天性聽障的治年在ＭＳＮ上接受採訪時，還開玩笑地說：「如果沒有先進的科技，我們會死掉，搞不好還跳樓」，因為訊息有去不回，令人心急。

如果急著得到回應，人就得快馬加鞭趕過去，當面說清楚、講明白。然而新科技改變了他們的生活，治年、舒亨就是受益者。

上班時，治年的ＭＳＮ隨時在線上待命，長官、同事們用ＭＳＮ跟他溝通工作內容，當然少不了「線上開會」。

聽障夫妻吵架…用ＭＳＮ

在通訊公司上班的老婆，一有事也用ＭＳＮ隨時與他保持連絡。結婚兩年多，即便夫妻倆都是聽障，但治年強調：「哪對夫妻不吵架？」他曾與老婆用ＭＳＮ吵架，電腦鍵盤差一點被他敲壞，還好都是「床頭吵、床尾合」。

廿一歲的舒亨，則和大多數的年輕人一樣，一上網就欲罷不能，尤其現在正值寒假，他每天上線超過十二個小時，還曾和女朋友相約在ＭＳＮ，一聊就是超過八個小時，也因此練就一分鐘超過七十個字的「快打功力」。

除了和女友約會，舒亨也與同學在ＭＳＮ上討論功課、聊天。他的ＭＳＮ名單「長長一串」，超過兩百個人，還特地申請了兩個帳號，每次上網，兩個帳號都得開著，讓他忙得不可開交，卻也樂此不疲，他不排除申請第三個帳號哩！舒亨說，其實過去有一群聽障朋友也用ＢＢＳ連絡，但畢竟ＢＢＳ沒有ＭＳＮ來得方便，大家很自然地就「轉戰」到ＭＳＮ。

不過，ＭＳＮ終究還是要靠電腦網路，不免受到場地與硬體限制，但手機簡訊卻可以在任何時間與地點，發揮即時通訊的功能。

基隆市聾啞協會主任古靜宜指出，該市聾啞朋友年齡層比較高，用ＭＳＮ其實只是少數，大多數還是用簡訊。由於大多數的聾啞朋友沒有學過注音符號，為了教導他們「筆畫輸入法」，基隆市聾啞協會還特地開班授課。因此現在即便是五、六十歲的聽障朋友，簡訊輸入的功力也不輸年輕人，一分鐘三、四十個字不是問題。

聽障孩子連繫…靠發簡訊

如果遇到車禍、生病等突發事故，一通簡訊就能發揮救命的功能。孩子本身是聽障的台北市聽障者聲暉協會總幹事傅鳳雲體會更深。她說，從前孩子一出門，根本無法連絡，不見孩子的蹤影，難免擔心， 但現在有了手機簡訊後，她可以和孩子隨時保持連絡，安心不少，「這是做媽媽最大的安慰」。

但傅鳳雲指出，雖然手機簡訊、ＭＳＮ，甚至是較少人使用的視訊會議、ＰＤＡ，讓聽障朋友減少對手語的依賴，與一般人溝通也更加順暢；不過，聽障朋友整體的就業權益，卻沒有因此有所提升，大多數企業仍擔心無法與他們溝通而不願雇用，她呼籲企業與政府的觀念，應該隨著科技進步才是。