民生必需品 小本創業主流

記者丁勻婷╱專題報導

行業百百種，想創業者應選擇哪種行業才適合自己，或那種行業才有發展潛力？依勞委會統計分析，創業市場以中壯年齡層為主，此類創業者略有積蓄及工作經驗，希望透過創業一展企圖心，但也有中年轉業失利或企業關廠歇業的失業者，不得不走上創業一途，尋找事業新春天。

勞委會表示，去年度中壯年創業者的熱門行業前10名分別為：餐飲業、生活服務業、製造加工業、服飾精品業、安親課輔班、生技產品類、美容美髮業、廣告設計業、網路商店，以及休閒產業，由此可見，民生必需品產業的小本創業為創業市場主流。

勞委會指出，小額創業者多半希望總投資金額在50萬元以下，盡速回本，但面臨當前價格競爭戰時代，創業者應該先考量，什麼樣的價格才能吸引消費者，也就是先訂出價格，再思考如何降低成本，尋求利潤。

不過，小額創業者即使採以小搏大、小本經營、薄利多銷等經營策略，也要區隔出自己的商品特性，因此，重要秘訣在於加強裝潢風格，並且運用策略降低營業面積單位成本。

勞委會分析，前幾年經濟景氣不佳，不少失業者走攤販及餐車路線，導致過度競爭及價格廝殺激烈，若不靠加盟的剛入行餐車族，最好初期購買二手推車及發財車，而且得克服最困難的第一步「找點」。

至於有心投入民宿的創業頭家，勞委會建議，應先分析所處區域是否符合設立條件、當地民宿市場資訊、當地公眾事務、在地人文歷史及美食，若附設餐飲，還需具備丙級中式或西式烹調技術士執照。此外，為了協助住宿者臨時狀況，也需學習基本醫護常識，並與附近醫療院所配合送診機制。

專家建議，有意創業者腦中得隨時閃著4個念頭，也就是要賣什麼，要在哪裡開店，要如何訂價，要如何促銷。

勞委會舉例說，若業者想開1家服飾店，就得開始思考店面要賣男裝、女裝或童裝，若想賣男裝，就需分析賣年輕族群或中高齡族群，是要賣休閒服飾或上班族服飾，服飾價格走高價位或中低價位，然後，這家店應開在哪裡，開店後怎麼宣傳行銷，吸引消費者駐足。

網路店舖成為近年來的創業熱門話題，透過網路24小時不打烊的虛擬商店，即可達成人在家中坐，錢從天下來的美夢嗎？

勞委會創業諮詢團分析，扣除企業投資或財團設立的電子商務，屬於個人或小企業經營網路商店成功案例不多，成功的網路店舖通常採取3種經營模式，比如名店轉進網路、經營社群起家、集體創業等，可見透過建立品牌及信任，業者才成功建立網路事業。

專家表示，有些百年名店或地方名產店透過網路打開行銷，也有些網友長期上網分享資訊，累積潛在客戶，才開始在個人網站消費產品，也有網路創業者結合多種創業者，共同建置網站，合力做生意。

專家表示，網路創業者必須經歷網路定位、商品與服務組合、網址命名、註冊、建置、登錄搜尋引擎、派發電子報、友站連結、刊登網路廣告等過程，網路商店得申請營利事業登記，申請公司行號，開立發票及繳稅，若經營線上交易電子商務，還涉及廣告文案內容不得違法、7天鑑賞期無條件退貨等規定。

相較於有形開店做生意，網路開店省下店面押租金及裝潢，投資成本確實較低，但專家說，其實網路連線與租用網路空間，也是一筆不容忽視的開銷。

專家表示，不少網路創業者仍苦於孤軍奮戰，有如位於偏僻位置的小店，乏人問津，誤以為架上網路，貼上產品照片及文案，就會等到訂單，其實，網路只是一項通路管道，創業者還需尋找經營者及產品本身的故事，創造消費情境。

專家建議，網路創業者得把握關鍵字行銷，提高網頁佔有率，再透過口碑行銷，讓顧客成為推薦者，將產品訊息如滾雪球般傳散出去。

創業起頭難，如果你還在就業與創業之間擺盪不定，想創業又怕失敗，勞委會表示，不如起而行動，從自己的生活中尋找創業靈感，逛逛商圈或改變舊有的購物路徑，看看不同時段的社會現象，再與親朋好友商談，尋找免費諮詢資源，自然就可確認自己是否有機會圓夢。