春節緊急救助 領紅包心態太多

〔記者彭顯鈞╱台北報導〕內政部日前甫推出「九十四年全民過好年行動方案」，由於首創春節期間接受民眾申請最高五千元的緊急救助金，引來不少民眾高度「興趣」，由於「領紅包」心態的人實在太多，內政部社會司昨日緊急澄清，呼籲大家把救助資源留給真正有需要的人。

「九十四年全民過好年行動方案」中有一項方案是於二月六日至十三日春節期間，內政部設置一支緊急救助專線（049-2391119），由專人全天候輪值受理急難案件轉介服務，第一線社工人員會在二十四小時內到府訪視，若經認定確有必要，政府將提供每戶最高五千元救助金，但這項美意昨天引來不少民眾打電話到內政部，要求提供救助，但大多數都不是救助目標。

為順利推動業務，內政部除進行內部協調外，社會司長蘇麗瓊昨日也趕赴中部辦公室等機關協調，先化解可能出現的問題。

內政部指出，目前最擔心的狀況就是電話佔線，導致一些真正有需要的民眾無法獲得及時協助，同時也擔心各縣市政府機關因不了解業務內容，導致各機關間溝通不良，必須緊急協調。

內政部表示，如果內政部專線電話佔線時，有需要的民眾仍可轉電各縣市政府社工單位尋求協助，內政部已要求相關單位必須在最短時間內處理，給予及時幫助。

至於要如何防杜民眾「騙錢」，內政部表示，查證工作由各縣市政府第一線人員負責，而且內政部正研議屆時可能由於人力不足，導致爭議發生時的因應之道。

內政部呼籲，這項方案是為了照顧真正需要幫助的人，政府資源有限，希望一般民眾不要濫用，也不要隨意撥打造成佔線，把機會留給真正需要幫助的人。