解約仍遭催繳 消費者不堪其擾

〔記者陳文正／桃園報導〕桃園縣政府消費者服務中心指出，許多曾向中心申訴購買服務或物品卻因有糾紛，仍遭銀行催繳的案件，造成消費者嚴重困擾。

消費者服務中心說，一黃姓夫婦替小孩買了價值6萬2580元的英文、文法、數學等教材，還有家教到家服務，採分期付款，每期繳1788元，然而在他繳了沒幾個月後，因對到府服務的家教不滿意發生糾紛，想要退費，對於業者陸續寄到家裡的教材也退回，然而當初簽下貸款的銀行仍不斷寄催繳通知書到家裡要求付款。

還有一名陳姓媽媽替小孩買了一套價值5萬元的百科全書，同樣採分期付款，每期1500元，但她卻發現另一家業者所賣的百科全書更便宜，因此想要解約，並把寄到家裡的書籍退回，在與書商調解中，同樣接到銀行催繳通知書。

一名林姓阿兵哥分期付款買了號稱可便宜度假、價值10萬元的度假中心卡，每個月繳3999元，他在繳了幾期後認為不划算，想要解約，但一樣接到銀行的催繳通知書。

而今年中發生的巔峰電信節費電話案，桃園縣也有許多會員，是月繳2000元購買2年價值4萬8000元的話務服務，沒想到巔峰在今年9月停止話務服務，然而這些會員還是不斷被銀行催繳。