粉紅色寶石近年頗受歡迎，這條梨型切割、46.55克拉的粉紅色摩根石項鍊，預計將讓台灣貴婦瘋狂。

Melvyn：有色寶石將是未來趨勢

記者王瀅娟／台北報導 攝影／記者沈昭良

頂級客戶不好伺候，特為此次2005貴重珠寶展來台的Tiffany客戶發展副總裁Melvyn Kirtley的秘訣就是：「為客戶做任何事，I do！」Melvyn負責全球客戶發展策略，同時也是紐約旗艦店店務與業務負責人，在精品珠寶這一塊領域中，銷售人員與客戶之間的關係維持是很重要的，必須要了解客戶的喜好與生活，才能做出適當的推薦。尤其珠寶購買屬重大決定，無論是自己佩戴或是送禮，都需要有專人給予意見；能不能獲得客戶的信任，決定銷售人員與客戶的關係。不過，Melvyn強調，銷售人員必須清楚這樣朋友關係是建立在生意上的，對於朋友與生意中間的分際要取得平衡，親近，但不能太過涉入。

Melvyn從基層銷售人員做起，在Tiffany已經待了20年，他曾經為了幫客戶安排一個驚喜的禮物，坐了十幾個小時的飛機專程到當地。說起這件事的時候，Melvyn臉上還是有著「我到底是怎麼辦到」的神情，但也顯示出他盡心盡力為客人服務的精神。他表示，在這20年中，從來沒碰過他覺得難以應付的客人。

Melvyn的另一個身分是寶石專家，負責Tiffany寶石巡迴展覽。Melvyn此次為Tiffany 2005貴重珠寶展來台，他表示，台灣對有色寶石的接受度頗高，此行有不少稀有有色寶石與彩鑽，準備介紹給台灣的貴婦們。他認為，有色寶石將是未來流行的趨勢。

此次跟隨來台的彩鑽包括目前很受歡迎的1.14克拉深粉紅鑽與3.34克拉粉紅鑽，以及比粉紅鑽還稀少的1 . 5 9克拉藍鑽，還有Tiffany聞名的黃鑽5.08克拉，色彩純濃，都是世上獨一無二的鑽石。有色寶石部分則以亞歷山大石最為特別，在室外是亮綠色，在室內則為深紫色，好似反映出人的情緒，被Melvyn笑稱為「情緒化的寶石」。這些稀有的寶石都跟著Melvyn環遊世界，Melvyn明天離開台灣，有興趣的貴婦可要趕快跟Tiffany聯絡，不然就看不到囉。

T i f f a n y 2005貴重珠寶展「T h e M a g i c o fT i f f a n y」將於12/6∼12/18於麗晶精品B1、12/20∼1/9於SOGO敦南店展出。