老外駐台 講台語嘛也通

記者高嘉和╱專題報導

過去老外主管駐台，少不了會安排翻譯秘書或助理，做為與外界溝通的橋樑，但現在有愈來愈多老外主管，不僅國語溝通無礙，甚至講台語嘛也通，他們積極在地化的目的，就是希望能拉近與員工、經銷商、消費者之間的距離。

傑太日煙董事長前田四郎治是9年多前奉派來台，他踏上台灣這塊土地的第1站是南部的高雄，第1個印象是好熱，第1口喝是的木瓜牛奶，到現在只要回日本省親，他都會想辦法用各類包裝瓶，帶幾公升木瓜牛奶到日本給親友享用，分享一下台灣的熱情。

他回憶道，當初是被調派擔任銷售副總經理，之前只會說「你好」、「謝謝」等簡單中文，但他又是負責第1線的經銷業務，聽不懂、又沒辦法開口，根本很難與經銷商打成一片，雖然已近40歲，還是決定到師大語言中心當「老學生」。

他說，剛學中文時，常鬧笑話，將「水餃」說成「睡覺」，聽的水餃店老闆娘不知如何回答，但只要敢開口，很快就會融入台灣社會，現在每年至少2次與經銷商單獨見面吃飯，跟經銷商博感情，只要大杯喝酒、再來幾首台語歌，「大家攏是台灣人啦！」

台灣戴姆勒克萊斯勒副總裁曾文吉是台灣女婿，他開玩笑地說，為了追老婆，與岳父母拉近距離，當然得好好學中文。

曾文吉擁有美國知名的桑德博國際管理大學碩士學位，很早就被克萊斯勒集團派駐亞洲，因為語言天分不錯，在任職杜拜期間學得多國語言，他說，幾乎每到1個派駐地，第1個工作就是找老師學當地語言，這也是他能迅速融入當地社會文化，以及掌握風土人情的關鍵。他現在不僅國語流利，還會簡單的台語，甚至能用薩克斯風吹奏「雨夜花」等精典台語老歌，可說是在台的白皮膚洋主管中，極少數的台灣通。

相較於日、美等外籍駐台主管比較少開口說中文，韓國企業駐外人員則是落實「在地化」政策，絕大多數的駐外人員，都被要求要會講當地的語言。

三陽現代汽車總經銷南陽實業總經理李昌根就說，韓國企業員工想爭取駐外，就得先想辦法學會駐外當地的語言，「落實在地化政策、貼近當地市場需求」，是現代汽車這幾年來能在海外市場攻城掠地的主因；其實李昌根就是道地的韓國人，他很早就跟隨父母駐台，甚至在台灣完成大學學業。大前年才被調派來台的現代汽車駐台代表林炯澤，最早是在韓國學習中文，講的是捲舌的京片子，但這2年來，在台磨練後，竟有些台灣國語的味道。

台灣樂金（LG）家電落實本地化更徹底，董事長朴洙欽在公開場合一律用中文致詞，也要求韓籍部屬一定要學中文，他講話時，更會三不五時地穿插台語，冒出「去便所」、「愛睏啦」等字眼，更拉近與經銷商間的距離。