新人 加強專業、服務

記者李錦奇╱特稿

擔任股市營業員，收入好壞相差很大，證券業界資深前輩普遍建議，新人不要好高騖遠，尤其不要自己下海做股票衝業績，既然有心入行，一定要有面對挫折的勇氣，積極衝刺的企圖心，市場永遠歡迎有志青年挑戰高薪。

當營業員迷人之處，除了有機會挑戰高薪，另一方面，工作時間不長也比較彈性、自由，而且跟一般白領階級一樣，每天坐在營業大廳裡吹冷氣，接聽投資人電話，替客戶下單買賣股票，不需在烈日寒風中流汗工作。

但相對地，營業員每天得面對業績壓力，不敢輕易離開座位或放長假，生怕漏失客戶任何一筆生意，一旦遇到股市行情不好，客戶不下單，營業員也無計可施，只能等著桌上的電話響起，等著生意上門，連帶地，每個月收入有高有低，收入不穩定，萬一下錯單，還要負擔錯帳損失。

元大京華證券觀察，年輕人嫌辛苦，加上業績壓力，是多數人放棄的原因，但相對地，也有營業員每年賺進2∼3百萬元，想要領高薪，總是要歷經一番寒徹骨，不可能人人都是天生好手。

康和證券說，營業員收入好壞都看自己，有心入行者，一定要有抗壓性，要想辦法維繫穩定客戶群，工作態度要積極。

「新人不能好高騖遠，要加強專業，服務態度，社交禮儀，對人熱誠，最重要是不要為了拚業績，自己下海做股票，我在這行看了10多年，這種人最後都是提前陣亡」，大慶證券副總沈慧誠說。

「剛入行的營業員，至少要熬半年，要有每個月只領底薪2萬多元的心理準備」，券商公會理事長簡鴻文語重心長地建議，新人入行，剛開始很辛苦，但一定要敬業，充實專業知識，積極服務客戶，千萬不要分心自己下海做股票，且要有企圖心，拜訪爭取大客戶，有時候，嘴巴甜一點，見人叫阿伯、阿嬸，說不定生意就上門。

「行情雖然有好有壞，但市場永遠都在，能賺多少錢，就看個人努力與造化」，簡鴻文說。