空戰最低點
低價航空 下探機票底線
繼捷星亞洲航空去年底掀起的新加坡價格戰後,泰國天鷹航空也加入台港戰線,
9月16日起天天飛香港,迎接迪士尼樂園開幕帶來的商機。
低價航空風潮正襲捲亞洲,新加坡戰場也火熱開打:飛印度省七千,飛澳洲省一萬,讓小氣玩家,也能玩遍全世界!
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| 即將於9月12日開幕的香港迪士尼,將掀起台港航線搭乘熱潮。 |
記者陳雅雯/專題報導.攝影
天鷹每天飛 香港超廉價
香港迪士尼樂園即將在9月12日開幕,台港航線也跟著發燒。來自泰國的低價航空「天鷹航空」(Thai Sky Airlines)自8月5日首航香港,為打響知名度,8月的4個航班還打出「前50位乘客只要990元」破天荒的低價,去香港居然比去鹿港便宜!票價之低,讓人瞠目結舌。天鷹的台港航線將於9月16日起改為每日1航次,台港線搶人大戰正式登場!
去年初成立的泰國天鷹航空,資金來自泰國、香港及台灣。今年5月中旬首航曼谷香港段後,陸續開啟吉隆坡、韓國首爾等航點,並從8月起,正式銜接台灣航段。有趣的是,天鷹並不提供台北往返曼谷的直飛服務,改以取道香港、分成兩個航段行銷。由於兩段機票分開銷售,台灣分公司主力放在台港線,並不處理曼谷與香港航段的票務。
此外,天鷹航空也有別於一般以網路訂票為主力的低價航空,乘客要訂購天鷹航空台港線機票,需直接電洽天鷹公司或委由代理旅行社代訂。目前天鷹的台灣總代理為喜洋洋旅行社。為慶祝首航,8月的3,999元來回特惠機票及香港三天兩夜5,999元自由行產品,反應熱烈,26日是8月份最後的架次,機票也幾乎賣光了。
天鷹航空採用洛克希德公司生產的L-10班機,共有343個坐位,採單一經濟艙等,沒有商務艙、頭等艙,但航班時間漂亮,早去、晚回,時間扎實,符合國人週休假期的規畫。9月16日起的每日航班,去程時間星期二∼星期五為08:30、星期六為07:00、星期日、一為18:00。從香港的回程起飛時間,都是20:45。
雖然以超低價機票搶市場,天鷹航空卻不希望被定位為低價航空,天鷹台灣分公司副總經理羅聖維表示,一般低價航空沒有餐飲服務,但天鷹台港線每一架次都配有12位空服員,並提供華語服務,機上也會供應茶水、飲料和輕食,至於毛毯、視聽設備都能照顧周全,服務不輸一般航空公司的水準。
9月起天鷹改為每日航班後,因應迪士尼樂園開幕進入旅遊旺季,機票價格也跟著上揚,9月16日∼10月6日間,台港來回機票價為6,900元;三天兩夜機票加酒店的自由行,搭配三星飯店為8,800元、四星飯店為9,800元、五星飯店11,600元,以上價格不含共1,650元的兩地機場稅及兵險。
天鷹代理旅行社仙人掌和品冠旅行社,也針對9月16∼20日中秋節檔期,推出迪士尼特惠票,凡購買中秋節檔期自由行產品,加購迪士尼門票只要多加99元,非常超值划算。
捷星亞洲 串連新加坡
泰國天鷹航空雖是第一家啟動台港線價格戰的低價航空,但去年初在新加坡成立的捷星亞洲航空(Jet Star Asia)開航台北新加坡航線時,就曾造成台灣低價機票熱潮。捷星打出台北新加坡單程1,359元超低價,造成市場大地震,連新加坡航空也破天荒推出2,999元限量來回票來因應,價格戰打得火熱,民眾則是最大贏家。
捷星亞洲航空目前航點有香港、曼谷、馬尼拉、台北和印度的加爾各答,購票都須以網路訂位、信用卡付款,但也接受客服中心或指定旅行社訂位。乘客可透過捷星網路代訂各等級飯店,只要上網就可搞定所有行程;而且為了精簡人事成本,連機場報到櫃台都委由華航代辦。
目前捷星亞洲每天提供一班次往來台北新加坡,票價單程2,799元起,需要先劃位,所採用的飛機為空中巴士A320全新飛機,單走廊機艙可容納180位乘客,豪華皮椅設備,機艙質感新穎。機上所有餐飲,都需另外付費,但價格不算貴,茶水和可樂約台幣40元,中餐和西餐約台幣160元。
如果航程中覺得冷,可以買機上毛毯,價格約台幣80元;想看電影打發時間,花台幣240元即可租用機上數位娛樂系統。
捷星亞洲改變乘客消費習性,沒有空姐定時供餐服務,反而多了自由空間,乘客可以帶食物上飛機,空服員的服裝也走休閒路線:不穿硬幫幫的套裝,黑色和橘色系的休閒裝,洋溢朝氣。
〈戰場 1〉新加坡率先開打價格戰
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| 自捷星亞洲開航後,到新加坡玩省了不少旅費。 |
新加坡是亞洲低價航空的大本營,境內共有4家提供便宜廉價機票的航空公司,包括捷星亞洲、惠旅航空(Valu
Air)、亞洲航空(Air Asia)及虎航(Tiger Airways),航點遍及東南亞各重要城市,甚至延伸至澳洲及南太平洋。
於2002年正式營運的亞洲航空,為亞洲首家低價航空公司,並先後在亞洲重要據點成立聯營單位泰國亞航和印尼亞航,航點遍及馬來西亞、泰國、印尼、新加坡、中國等地。亞航快速擴張,顯示亞洲低價航空潛藏著廣大的市場空間。接下來新加坡航空旗下的虎航、惠旅航空、捷星亞洲先後成立,讓新加坡儼然已成低價航空的殺戮戰場。
航空公司努力拚價競爭,最幸福的就是新加坡民眾,便宜到跌破眼鏡的機票,航點遍及東南亞各大都市,週末假期出國玩,比在烏節路逛街吃飯還省錢,讓人實在羨慕。
去年虎航和泰國亞航爆發價格戰時,機票還曾經出現「雞蛋價」──虎航推新加坡飛曼谷只要星幣1元(台幣20元),泰國亞航則推出新加坡飛普吉島不到台幣6元;機票跟雞蛋一樣便宜,想出國玩的遊客簡直賺翻了。
〈戰場 2〉虛擬戰場
殺到最便宜
捷星亞洲開通台北新加坡航線後,國人不但去新加坡玩很便宜,以新加坡為轉機據點,跟著搶便宜機票,玩遍亞太各地的夢想,變得更容易了!
■飛印度 省7,000
捷星亞洲從8月18日起首航新加坡往返印度加爾各答航線後,每週3班,促銷價單程只要新幣178元起,約台幣3,434元。
記者於18日在網路上試訂,8月24日出發前往新加坡,停留1天,25日往加爾各答,30日回新加坡再轉機於31日抵台,連機場稅、兵險、燃料稅,總計台幣16,370元。
繼續查詢網路旅行社其他航空公司價格,同樣的出發時間,經第三地轉機,含稅後價格:馬航23,531元,泰航23,711元,新航27,271元,華航則為27,163元。相較之下,捷星票價足足省了7,000到10,000元不等。
■飛澳洲 省10,000
同樣以新加坡為轉機站,試算搭乘捷星亞洲到新加坡,再轉搭新加坡惠旅航空往澳洲西澳省的首府柏斯,8月24日出發抵新加坡,停留玩個3天後,27日飛往柏斯,同樣於31日飛回台灣,含稅後價格為17,952元。
同樣經由第三地轉機的,從網路旅行社預定8月下旬的機票價格,含稅後價格:新航26,134元,泰航27,581元、國泰27,904元。相較之下,竟然足足可省下10,000元旅費。
只待柏斯嫌不夠滿足,時間夠長又想省荷包,可利用澳洲境內的低價航空,繼續延伸旅行到全澳洲。
澳洲捷星航空(http://www.jetstar.com)提供完整國內航點,若搭乘澳洲另外一家低價航空Virginblue(http://www.virginblue.com.au),還可從柏斯飛往紐西蘭、斐濟,或是萬那杜(Vanuatu)喔!
〈戰場3〉搶便宜也要注意
不同航空公司對票價及搭乘條件,規定略有所不同,以捷星亞洲為例,網路上票價平日比假日便宜,而且原則上越早訂票就越便宜。票價也分兩種,註明「saver」的票,想更改須在24小時前,而且只能更動航班,並需支付600元手續費;若買到註明「flex」的票,可隨時更改日期、航點,不另外收費,但票價比較貴。
另外,一般低價航空操作航點均以「點對點」為主,也就是說不提供航班接駁或行李轉運服務,若想安排轉接至第三地旅遊時,必須先提領行李並重新辦理登機手續,因此最少需預留3小時的轉機時間比較保險。
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