檢警說法--查驗 須耗時半天

〔記者吳岳修、簡群育╱綜合報導〕民眾指責台北市南港警分局受理報案拖延，影響尋親的一線生機，舊庄派出所強調絕不可能吃案或推託。被批評處理相驗態度不佳、讓屍體曝置野外的台北縣瑞芳警分局平溪分駐所也說並未拖延，但能理解家屬心情。

至於上午發現屍體，檢察官下午才來驗屍，檢警人士認為時效上「還算合理」。他們說，警方從屍體發現，到查證身分、通知家屬、報請檢察官相驗，通常必須花費半天時間，如果在都會區，案件相當多，輪值外勤的檢察官偕法醫排定行程依序相驗，如果每個案件家屬都要求立即處理，恐怕檢察官也會陷入兩難。

台北市舊庄派出所主管蔡三保說，高先生8月1日報案當晚他休假，但值班員警依規定受理，並在市警局網站登錄相關失蹤人口的資料。至於要求調閱通聯紀錄，蔡三保說，分局的刑事組才可以，派出所沒有權限，可能是員警向民眾解釋不清楚。

蔡三保也說，高先生第二次到派出所時，值班員警也馬上替他製作筆錄，並將相關資料送往刑事組處理，根據「工作紀錄」顯示，包括筆錄等公文的送達，都是由派出所員警親自處理，不可能委由民眾代送達。

瑞芳警方稱，家屬抵達現場，再到分駐所的時間為3日上午10時10分，10時20分製作筆錄，由於家屬先前報案協尋，因此平溪分駐所警員製作完意外死亡筆錄後，還作了一份撤銷協尋筆錄，於上午11時完成兩份筆錄，「速度算是相當迅速」。

社會觀點--辦案 要將心比心

記者莊榮宏、吳岳修╱特稿

警察使命何在？

不清楚？沒關係，隨便找個警分局，從正門口往裡瞧，一定看得到4行大字：「維持公共秩序，保護社會安全，防止一切危害，促進人民福利。」

特別要注意第4句；人民的福利，該如何促進？

無它，做好「為民服務」而已；服務的其中一環，就是「尋親」。

骨肉至親，死生大事，一旦不測，為人子女，必寢食難安，舉家不寧；為民尋親，就是服務，也是功德，是人溺己溺的情操。

所謂「人在公門好修行」，警察握有資源，懂得如何運用資源為人尋親；做了，就是修行功德，不做，於德有虧，於心難安。

警察除暴與安良，除暴要看治安狀況，但安良隨時可做；最起碼的安良，就是使民無怨。

如何使民無怨？「將心比心」而已；公僕與官僚，一線之隔，關鍵在此4字。

這其中，不全然繫乎是非對錯，有無按照程序，而是要看「人民的感受」。

將人民的事，當成自己的事，盡心盡力，奉獻付出，即或力有未逮，未竟全功，民雖遺憾亦無怨。

倘若只知照章行事，毫無熱情，甚至家屬忡忡不安之際，猶自說自笑；那就算程序完備，一切合法，民亦有怨。

近年，許多好警察想方設法，為民尋找失散多年的至親，使生者團聚，使死者安息，就是「將心比心」的積極典範，警察同仁請向此看齊。