車險理賠 自保有撇步

記者黃美惠╱專題報導

國內去年登記的汽車約有600多萬輛，其中有高達15%以上的駕駛人，過去1年內曾經有車禍經驗，因此，產險業者提醒民眾，面對車禍時，千萬要冷靜，先標繪現場圖及拍照後將車移開，然後立即報警處理，並通知保險公司，以保障自己的財產和權益。

根據交通單位統計，過去1年來，有超過15%駕駛人曾發生過車禍，無傷亡的交通事故，每年更高達22萬餘件之多。

泰安產險協理陳嘉文建議，民眾在不小心發生小車禍時，應先打開車輛的閃光黃燈，並放置故障標誌，然後將雙方車輛畫線定位及拍照存證，就將車輛移至路邊。接著最好直接聯絡警方，假如發現對方可能有喝酒，還可主動請警方做酒測，最後則要記得向保險公司作理賠報案，這時保險公司會提供相關協助，例如0800專線提供車禍處理諮詢、道路救援、緊急事故現場處理等。

富邦產險表示，根據車險保單規定，被保險人應該在車禍事故發生的5日內，填妥理賠申請書，保險公司會請專人進行勘車、查證及肇事判斷等工作，最後確認和解及賠償金額等各項證明、收據備妥後，就可完成理賠。

陳嘉文也指出，駕駛人標繪現場時，記得使用防水蠟筆，一般以描繪車子4個車角或輪胎，撞擊後的散落物（如車燈碎片）最好也用蠟筆圈畫，身邊若有相機，更要記得順手拍攝現場地形地物及雙方車輛受損部位，以免事後各說各話。