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165擴編 反詐不漏接
〔記者黃敦硯╱台北報導〕為強化反制詐騙力道,及擴大處理暴增五倍的諮詢電話,警政署決將「165反詐騙諮詢專線」,從刑事局遷移到保一總隊,並將現有十六線擴增為廿四線,本週三啟用,新據點被視為新設的「全國反詐騙中心」,全天候提供民眾即時諮詢服務。
去年九月成立的165反詐騙專線,讓民眾接獲詐騙集團各種疑似詐騙電話、簡訊或刮刮樂彩券時,隨時提供民眾來電諮詢或查證,對反制和打擊詐騙集團助力不少。
警政署表示,未來將視民眾來電的電話量,再決定是否要將廿四線專線電話,繼續擴增至四十線。根據165統計分析,目前詐騙集團最常使用的詐騙名義「排行榜」,「榜首」為假中獎通知,其次為郵件招領與信用卡遭盜刷,再來為假退費退稅,但有約七成是以電話詐騙,另三成為簡訊詐騙等。
警方透露,165成立之初,平均一天大約接到數百通至一千通民眾打來的報案或諮詢電話,其中還有熱心民眾主動提供詐騙集團所用的電話與金融帳號,請警方加以斷話或列為警示帳戶,實施成效良好。前陣子,165來電從每天近千通電話暴增為五千多通,許多民眾打165時,都因電話佔線而撥不進去;由此顯示,雖然政府反詐騙已收相當成效,但詐騙集團仍舊囂張,犯行場域持續遍佈全國各地。
有感於國內詐騙集團相當猖獗,警政署長謝銀黨向詐騙集團全面宣戰,不但推出多種打擊詐騙集團的措施,更設立165反詐騙專線,提供民眾報案,以及接到詐騙集團電話時的諮詢,由刑事局預防科調用保一總隊員警,廿四小時接聽民眾來電。
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