麵包有髮 自己加料 吃定店家

〔記者楊政郡、張勳騰、蔡智銘╱綜合報導〕一名陳姓女子涉嫌連續在蛋糕、麵包中放進頭髮、蟑螂腳等異物，再持以向販售的麵包店理論，要求賠償，已兩度得逞，陳女食髓知味，又找上台中縣大甲鎮某西點麵包店重施故技，卻被業者看出破綻，店員報警抓人，台中地檢署偵查後依詐欺罪嫌將陳女提起公訴。

陳姓女子昨天則堅稱自己是清白的，她說，既然全案已進入司法程序，現在說太多也無意義，一切等到法院再說。

被陳姓女子詐騙得手的兩家麵包店業者強調，其實當時就已看出陳女騙人，只是陳女觸動的是食品業界最敏感的神經 - 衛生問題，為了控制傷害，才會妥協賠償或付給禮券，企圖息事寧人。

起訴書指出，苗栗縣陳姓女子（四十五歲），今年二月五日向台中縣大甲鎮順天路某食品店購買蛋糕，將吃剩下不到一半的蛋糕，放進不明來源的頭髮，再持向店員理論，堅持蛋糕內有異物要求賠償，否則將向相關單位舉發，該食品店賠錢了事，以蛋糕價格的兩倍九百元賠償給她。

陳女食髓知味，不久又在大甲鎮某烘焙坊購買麵包，這次放進蟑螂腳，持向該店理論，該店員雖然懷疑，但以該店的購物禮券一千元作為賠償。

三月十八日，陳女再重施故技，這次選上大甲鎮蔣公路上的某麵包店，同樣購買一個蛋糕，吃剩下不到一半，以奶油水果蛋糕裡面出現一根頭髮，持向麵包店理論，要求退貨及賠償，不過店員及烘焙師傅，從蛋糕的切面來看，發現頭髮不像是原本就在裡面，而像事後插進去的，當場拒絕賠償，不過事後陳女多次去電，要求賠償，店員不動聲色約她在四月二日到店裡商談，店方決定報警抓人。

陳女被扭送警局，由於烘焙師傅及店員指證歷歷，並表示，如果頭髮或蟑螂腳原本就在蛋糕裡面，當刀切下時會被扯動，可是陳女所求償的蛋糕上頭髮像是插進去的。檢察官偵查時，陳女坦承是事後放進去的，至於頭髮、蟑螂腳則是地上撿的，檢方偵結，認為她詐欺罪嫌明確，因此依詐欺罪嫌提起公訴，並聲請簡易判決。

〔記者蘇金鳳╱台中報導〕消基會中區分會主委方銘忠表示，為預防消費者向消基會提出不實申訴，向商家訛詐金錢，消基會對申訴者皆要求提出證據，若人、物證俱在，但商家認為消費者指控不實，拒絕接受協調，會要求雙方前往法院進行訴訟。

方銘忠表示，消基會除了維護消費者的權益外，為預防有民眾藉著不實的申訴而向商家訛詐，造成店家損失，皆會要求消費者需提出人證及物證。舉例來說，若一位民眾指麵內有頭髮，民眾保留下頭髮，且另有人作證，消基會在受理時，便有依據，但若無人證，且是吃到一半才發現，此一申訴案，便相當具有爭議，消基會在受理時便會相當小心。

方銘忠表示，消基會必須依據證據才會協助受害的消費者進行處理，若人物證皆具備，將先請兩造雙方進行協調，若商家確實有疏失，則會對消費者進行賠償，但若店家認為有疑義，不肯接受消基會的調解，消基會只能請雙方到法院進行訴訟解決。