微軟防駭升級 SP2主動出擊
記者王怡文╱台北報導

　因為全球的使用人數最多，微軟Windows作業系統似乎總是駭客及病毒作者的攻擊標的，經過去年「疾風病毒」與今年「殺手病毒」的震撼教育，微軟化被動為主動，將各項強化的資訊安全服務整合進入Windows XP Service Pack 2(SP2)中，並於9月底正式上線供用戶下載更新，如果你還搞不懂SP2有些什麼新增功能，請看以下報導。

　什麼是Service Pack？經常玩遊戲的人，應該對上網下載更新檔、修補Bug（程式漏洞）不陌生，因為程式設計師在撰寫一套軟體或遊戲時，不可能顧及每個小細節，在產品售出之後經由使用者的「回饋」，才知道哪些地方需要改正，這時就會再寫出修補程式供用戶下載，至於Service Pack，中文可稱為「服務包」，就是集結許多修補程式一次發送，以微軟為例，通常SP2會包含SP1裡的內容，用戶就不需重複下載。

　如果你平常就有定時執行Windows Update的習慣，可以在控制台的「新增或移除程式」中看到一長串不同編號的Windows XP Hotfix，這就是你在不同時間點下載安裝過的更新程式，若現在升級安裝SP2，也會在此看到同樣的訊息列。

重點功能 1
Windows資訊安全中心

　維護資訊安全注意事項還真不少，防毒只是基本功，其他包括個人防火牆、即時更新系統弱點、不隨意下載網路上的惡意程式等，忽略一個步驟就可能引「駭」入室，所以SP2新增「Windows資訊安全中心」的整合介面，把各項會影響資訊安全的要素都放在同一個畫面中，讓使用者能透過單一化的操作環境，簡化管理的程序。

重點功能 2
Windows防火牆

　以前Windows內建簡易的防火牆功能，被稱為「網際網路連線防火牆」，SP2中強化的「Windows防火牆」，提供較好的防護機制，啟動之後會持續監控是否有人嘗試非法存取你的電腦。

　不過有防護就有限制，尤其現在大多數人都會玩即時通訊軟體或線上遊戲，當在開啟防火牆的狀態下，電腦收到這些外來的連線請求，會出現對話框詢問用戶是否要封鎖或解除（換句話說就是允許啦！）此連線，若是經常使用的程式如MSN Messenger，可進一步將該程式加入「例外」選單中，往後只要執行這個軟體，Windows防火牆就不會重複詢問是否要阻止此連線。

　值得注意的是，若你的電腦中，本來就有安裝「諾頓網路安全大師Norton Internet Security」之類內含防火牆的軟體，第一次執行SP2時會出現是否讓諾頓Internet防護功能取代Windows防火牆的對話框，用戶可依照個人需求選擇。

重點功能 3
IE的下載保護

　當我們在瀏覽網頁時，偶而會出現對話框指示說若要正確顯示該網頁，請下載安裝XXX程式，這些從網路下載的附加元件，有可能暗藏惡意程式，只要不慎安裝，就像開了一個後門請駭客入侵，最可怕的是，某些惡意程式會偽裝成正規廠商的友善訊息，一般消費者根本無法驗證。

　升級到SP2之後，點選IE「工具」選項中的「管理附加元件」，會跳出清單顯示現在正在執行中的附加元件程式，發現有「怪怪的」程式可立即停用，不過SP2尚未支援完整刪除，目前僅能暫時停用。

重點功能 4
IE的快顯封鎖程式

　悠閒上網時，最討厭的莫過於突然跳出的廣告網頁，這些所謂的Pop up彈出式廣告不只佔用頻寬，也造成視覺上的困擾，安裝SP2之後，點選IE「工具」選項中的「快顯封鎖程式設定值」，可自訂防範彈出式廣告的層級，就可免除此擾人的問題。

重點功能 5
附件管理員

　微軟早從Outlook XP時，就預設無法開啟Email附件中的.EXE執行檔，以防範病毒的威脅，現在SP2則把Outlook Express的功能也改良，限制用戶開啟某些不安全的郵件附件，或防止個人的郵件地址遭到潛在垃圾郵件寄件人確認的機率，協助減少垃圾郵件的數量。
以上是Windows XP SP2針對資訊安全提供的重點新增功能，其餘包括增加簡易無線網路及藍芽支援設定、Windows Media 9系列更新及DirectX 9.0程式等，一次將大多數使用者需要的軟體「包」在一起下載，省下不少時間。

〈用戶須知〉
升級SP2軟體相衝　
業者多有解決方案
　
　安裝任何軟體都可能發生相容性的問題，尤其作業系統升級，更是有可能與原先安裝其上的應用程式相衝，這也是為什麼大型企業在升級內部電腦系統時，會先進行數個月的所謂「先期導入計畫」，完成部分電腦的升級測試之後再全面更新，以免原本按部就班運作的電腦環境次序大亂。

　至於一般用戶呢？倒是不用這麼大費周章，只要確認本身需求（是否需要升級）及主要應用程式（如防毒軟體、經常玩的遊戲等）已有配套的更新程式，即可安心升級啦！

　此次微軟推出的Windows XP SP2，嚴格來說雖不能算是「新版」作業系統，但卻針對作業環境新增許多關於資訊安全的功能，前兩個禮拜有讀者來函表示，下載安裝SP2之後發生應用程式無法相容的問題，如諾頓防毒2004、Dr.eye 2002等無法正常運作，導致必須重灌電腦。

　對於發生相同情況的讀者們，在此說明請先別急著重新安裝系統啊！只要是「稍有規模」的軟體公司，皆會配合微軟的系統推出修正程式，請先上各軟體公司的官方網站，查詢是否已有可供下載的修正檔，以譯典通Dr.eye來說，即同步在官網上公布修正檔，下載安裝後就OK。

　至於每天都得使用的防毒軟體呢？據我所知，目前趨勢科技的PC-cillin 2004沒有與SP2相衝的問題，賽門鐵克的Norton AntiVirus 2004已提供第一版的修正程式，隨著LiveUpdate遞送給用戶安裝，但由於中文版部分無法與SP2中的「資訊安全中心」統一化的操作介面整合，所以會出現搜尋不到防毒軟體的對話框。

　不過請使用者安心，儘管出現「找不到」防毒軟體的訊息，但賽門鐵克表示不會影響諾頓防毒2004的正常運作，仍有「堅守崗位」防護電腦安全，訊息改正的部分會隨著第二版修正程式於10月初LiveUpdate給所有用戶，即將推出的全新「諾頓防毒2005」也會完全相容，不會出現令用戶看了「心慌慌」的錯誤訊息。

　或許你還有其他關於升級SP2的疑難雜症，建議可上微軟官網www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/sp2查詢，或在微軟知識庫（support.microsoft.com）中查看SP2的熱門常見問答集，如果還是無法解決你的燃眉之急，可於上班時間撥打台灣微軟的免費諮詢專線（02）6635-9111，寫Email至技術支援信箱mstcpss@mssupport.microsoft.com，或傳真你的問題至（02）6626-8877，若還是「無解」，請直接在控制台的「新增或移除程式」中，將SP2整個移除即可「回到從前」，不需苦命的重灌電腦喔！