蔡永瓏：三流整合 再創優勢

國際貿易與外銷出口是台灣經濟成長的主要動能，隨著今年全球景氣大幅翻揚，台灣產業若要進一步在國際市場脫穎而出，就必須致力於「整合同步商務」（Synchronized Commerce），才能更有效節省成本、創造更大的企業競爭力。

成立於1906年的美商UPS國際快遞，進入台灣市場已經16年，長期以來，UPS就十分重視位居亞太地區樞紐的台灣，1997年在台灣設立「亞太轉運中心」，這也是第1家將亞太轉運中心設在台灣的國際快遞。

接著，在2002年4月，更將台灣的「亞太轉運中心」升級為「泛太平洋區轉運中心」，成為UPS全球3大轉運中心之一。

UPS為何如此重視台灣市場？我認為，台灣具有「地理位置」、「高科技產業」、「優質人才」3大競爭優勢，在亞洲市場的地位與重要性，更是難以取代。

尤其，和去年同期相比，亞洲市場已經帶動UPS在2004年第2季高達17%的貨運量成長，由於看好亞洲的成長潛力，UPS不僅將亞洲作為全球佈局的主力戰場，更將台灣視為整合亞洲市場的重要轉運站。

不過，面對市場全球化的來臨，各國國際貿易都面臨激烈挑戰，而台灣要迎戰全球市場、繼續拓展國際貿易與外銷出口，就必須重視產品貨物供應鏈改革，這也是未來國際貿易一項重要趨勢。

根據統計，全球貿易市場總值有10%以上，是花費在供應鏈的管理，因為傳統的貨物流程繁瑣、缺乏彈性，例如：商品運送時間過長、庫存無法控制、貨款與貨物流向無法掌握等，這些都阻礙企業成長效率，更無法因應產業全球化所帶來的衝擊。

「整合同步商務」則是創新的供應鏈管理，其重要核心概念就是「整合」，也就是跨領域整合「貨物流程」、「資訊流程」與「資金流程」。

換言之，企業可以透過「整合同步商務」這項創新的供應鏈管理，在貨物流程方面，可降低庫存量和配銷成本，準時將貨物送達。在資訊流程方面，讓資訊適時整合，強化貨物供應鏈透明度；在資金流程方面，加速企業資金貨款的流動與運用。

因此，對企業而言，整合同步商務是非常具有競爭力的供應鏈管理，台灣企業可藉此在國際貿易市場上，取得優勢的制高點。（UPS國際快遞台灣區總經理蔡永瓏口述，記者王孟倫整理）