電話轉接 緝「詐」死角

〔記者張協昇、楊政郡╱台中報導〕電話轉接功能，雖帶給民眾方便，但也引發不少後遺症，國內最近即有不少中華電信市內電話用戶，遭詐騙集團盜接，再利用指定轉接功能，轉接至騙徒電話成為「人頭電話」遭斷話，中市甚至曾發生討債公司打電話到到派出所討債，經警方追查才發現是債務人被討債公司逼急，為躲債務，乾脆將市話轉接至派出所，造成警方困擾不已的案例。

警界人士表示，由於目前電話轉接，未具有鎖碼功能，易遭歹徒盜接電話線後再轉接，因此建議中華電信公司，應針對電話轉接研發出具有鎖碼功能，避免類似情況發生。

中華電信中區分公司則表示，用戶電話遭盜接，確實很難防範，至於有人將電話轉接至派出所應是個案，由於電話轉接是公眾方便性工具，不能因而設限太多。

中華電信中區分公司表示，市內電話一旦設定轉接後，若有電話撥入，僅會響鈴一聲，若客戶拿起電話筒要撥打電話時，會先聽到「嘟！嘟！」兩聲，才聽到撥號聲，萬一用戶沒有設定轉接，卻出現上述狀況，即有可能遭盜接。

台中檢方則指出，個人將電話轉接至派出所，如果能證明當事人有意癱瘓派出所電信設備，就有妨害公務之虞。

在台北市經營印刷廠的游姓民眾，上月十一日公司電話突然無法使用，向中華電信公司障礙台查詢發現係故障，但由於是星期六，因此無法馬上排除。十三日則接到台中市警方，才知道他的電話遭盜接電話線後，成詐騙集團的「人頭電話」。

警方表示，詐騙集團往往利用例假日，無法立即發現，及中華電信未能馬上派員排除故障機會盜接，警方在接獲民眾被騙的報案電話，往往再打電話測試，發現電話確實為騙徒接聽後，即立刻行文中華電信斷話，才造成用戶莫名其妙遭斷話。

轉接「一點靈」 警方很頭痛

〔記者張協昇、許國楨╱台中報導〕國內電話轉接功能便利，不但可用市內電話轉接，也可用手機轉接，還可遙控轉接，讓不法之徒得以透過層層轉接，及使用「小老鼠」等高科技產品盜接他人電話後，再轉接至人頭申請的國際漫遊手機，帶至中國等國外地區使用，造成遭盜接用戶電話費暴增，也成為警方近幾年來辦案棘手的問題之一。

目前設定指定轉接電話相當方便，以中華電信公司的市內電話為例，只要每月多付三十元月租費，拿起話筒撥「*77」，再按想要轉接的市內或行動電話門號後按＃鍵，即可轉接至任何一個市內或行動電話門號。

如果用戶人在外面，也可事先向電信公司申請，自行設定一組密碼後，再利用任何一個門號電話，撥打至中華電信指定服務號碼後，達到遙控轉接家中市話功能。

至於各家電信公司的行動電話門號，則不用申設轉接功能，即可直接在手機上按鍵轉接，四種方式包括，第一種是「無條件轉接」，即在手機上撥**21*後，再鍵入欲轉接的行動電話或市話門號，並按＃字鍵後再按SEND即可馬上轉接。

第二種是「無應答轉接」，係在手機上**61*後，同樣鍵入欲轉接的行動電話或市話門號，並按＃字鍵後再按SEND，當對方來話，響了幾聲沒有人接手機後即會自動轉接。

第三種是「無法接通轉接」，撥**62*後，並鍵入欲轉接的行動電話或市話門號，並按＃字鍵後再按SEND，即可在手機關機時轉接。

最後一種是「忙線轉接」，即按**67*後，再鍵入欲轉接的行動電話或市話門號，並按＃字鍵後再按SEND，此時手機如果忙線中，即可轉接。