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台鐵訂票手續費 11月起取消
〔記者李文儀╱花蓮報導〕交通部長林陵三昨天宣布，台鐵電話語音或電腦網路訂票每筆六元的手續費，將自十一月起取消，改由台鐵及中華電信自行分攤每年約三千萬元的手續費，一年將有近五百萬人次的旅客因而受惠。
目前民眾以電話語音或電腦網路預訂火車票，必須繳納六元的訂票手續費給負責維護訂票系統的中華電信，沒收到錢的台鐵卻被不了解實情的旅客罵個沒完，台鐵在去年協調中華電信降價，但僅從原本的七元降為現在的六元。
日前消保會要求台鐵調降訂票手續費為三元，交通部長林陵三也指示台鐵與中華電信協調降價，原本中華電信精算後認為只能降為四點五元，台鐵希望至少減為四元，雙方經過多次協商後，最後決定乾脆完全取消，但台鐵必須出錢分攤一半費用。
林陵三說，台鐵今年營運可較往年減少虧損約二十億元，對於常年虧損的台鐵來說，少虧等於是多賺，賺錢理應回饋旅客。台鐵局長徐達文也指出，台鐵今年營收成長超過一成，為回饋旅客，也為了吸引更多民眾搭乘火車，以目前每個月訂票數約四十萬筆計算，台鐵及中華電信每年必須分別支出約一千五百萬元。
台鐵訂票手續費取消，不過旅客至郵局取票仍需支付十元的手續費，林陵三說，中華郵政已經公司化，必須採利潤中心考量，郵局取票手續費是否調降或取消，將尊重經營者決定。
台鐵表示，旅客取票有多元選擇，可以到車站或郵局取票，現在還可在網上直接刷卡付費、乘車當天再拿票，郵局手續費影響不像訂票手續費那麼大。
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