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百貨週年慶 買氣HIGH翻天
記者卓怡君╱專題報導
「妳看看這組精華液,整整便宜一半耶!」「不,這家更便宜啦!」辦公室內愛美的女性湊在一起七嘴八舌討論各家百貨週年慶DM,個個見獵心喜的模樣,這樣的場景,每到百貨週年慶時就會上演。
攸關百貨業當年業績好壞的週年慶10月1日鳴槍起跑,為了避開年底立委選舉與百貨新賣場開幕,今年百貨業週年慶全面較去年提早7天至10天左右,以降低選舉造勢與新賣場蜜月期的衝擊,截至目前為止,舉辦週年慶的百貨公司均創下佳績,賣場買氣火熱。
台北地區今年年底將加入2家百貨新賣場,包括新光三越天母店、美麗華百樂園,原訂10月登場的統一高島屋開幕時間持續往後延,但對百貨業者來說,只要有新賣場開幕,就免不了受到衝擊,當年微風廣場、京華城開幕時就對正在舉辦週年慶的同業產生不小影響,為期僅有兩星期左右的週年慶,每天都是黃金關鍵日,因此,今年週年慶,台北百貨業很有默契地將日期提早,也使得週年慶戰火提早延燒。
根據百貨業者觀察,今年第1季百貨業欣欣向榮,久違的熱烈買氣重新在賣場出現。衣蝶百貨總經理王令楣就說,今年1至3月買氣真的特別旺,平均業績較去年同期都有20%至30%的成長,後來碰上總統大選後的政治紛擾、再加上今年颱風不斷,原本勁揚的復甦力道轉弱,也讓今年的百貨週年慶再次成為業者一較高下的重要關鍵。
今年新光三越1至8月營業額(未稅)已達345億元,較去年有近20%的成長,對於今年週年慶,新光三越依舊不敢懈怠,光是台北地區就砸下3億元的販促費用,希望達成45億元的業績,全台灣新光三越週年慶業績目標則為88億元,讓今年的表現好還要更好。
新光三越營業本部販促部經理洪炳棟分析,今年週年慶全面提早,最主要原因是年底立法委員選舉以及百貨新賣場開幕,以台北南西店為例,今年週年慶便較去年提早1星期。雖然提早,消費者支持度仍舊不減,南西店首日業績突破1.5億元,創下新高。
大葉高島屋今年正值10週年,善於作戰分析的總經理新 今年再出奇招,週年慶的優惠加碼程度創開幕10年之最,讓主顧客驚喜不已,果然引起瘋狂搶購。
大葉高島屋表示,今年週年慶首日,全館業績較去年成長將近60%,入店客數也較去年成長15%,客單價更是成長40%,在6家銀行的6期0利率促銷下,高單價商品買氣一飛沖天,名牌精品、家電、化妝品名列前3大暢銷業種。
和去年相較,今年大葉高島屋化妝品3000元送300元禮券,滿千送百日期從去年的12天增加至18天,男裝區首次推出買5000元送500元抵用券,精品獨家特價的新款皮包,最令女性消費者喜愛,天沒亮就有人在門口排隊,顯示獨家特價商品魅力之大。
去年由新光三越帶頭炒熱的信用卡免息分期付款,今年已成為各大百貨公司週年慶的必備服務。今年新光三越合作的分期付款銀行由去年台新銀行獨家辦理,再增加國泰世華銀行與花旗銀行兩家,而衣蝶更是大手筆把無息分期付款視為全年無休的服務,週年慶期間共有6家銀行提供12期免息分期付款,希望無息分期付款可以成為消費者上門逛街付費的主要選擇。
衣蝶百貨行政總監柯愫吟表示,購物分期付款在日本已是常態,躍為新時代的理財趨勢,由於台灣百貨業推出無息分期付款服務,往往自行吸收利息費用,成本不輕,因此,百貨公司多選在週年慶等重要檔期才會推出。
但衣蝶今年卻有了全新的做法,打算力拱分期付款成為付費主流方式,柯愫吟指出,塑膠貨幣(信用卡)已是目前消費者主要的支付工具,1個人常有4、5張信用卡,利用信用卡分期付款將是未來趨勢,衣蝶之所以要強推本項服務,除了分期付款是未來趨勢外,和衣蝶主要客層與商品結構也有很大關係。
柯愫吟說,衣蝶消費客層重視時尚,往往買了衣服,還要搭配皮包、鞋子等配件,講求整體造型,若能利用分期付款,消費者即可輕鬆享受,彈性運用並規劃本身的財務,今年初就持續推出分期付款,讓平均客單價從2800元,三級跳跳到8000元左右,高價服飾成長最為顯著。
今年衣蝶週年慶,加碼和中華、台新、遠東、安信、中國商銀、中國信託6家信用卡發卡機構合作,單筆消費滿6000元即可享有12期0利率服務,週年慶結束後,無息分期付款將持續推出,為消費者提供聰明消費的途徑,也希望培養消費者新的消費型態。
第1波週年慶,百貨業者順利開出紅盤,緊接著11月還有太平洋SOGO百貨、新光三越信義新天地等重量級百貨將加入,今年週年慶買氣能否維持高檔,百貨業者上緊發條,期待今年能有完美演出。
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