全面換晶片卡 今年辦不到

〔記者陳中興╱台北報導〕金管會銀行局昨天召集所有金融卡發卡金融機構，針對晶片卡換發進度逐一報告；今年底全面換發晶片卡確定跳票，至於現行磁條卡何時停用，將由銀行公會再召集會議後決定。

受制於晶片卡供應商供應能力不足，原訂今年年底前全面換發晶片卡並停用磁條卡金融卡跨行交易時程確定將延後。銀行局副局長鍾慧貞說，對於晶片卡換發進度問題，將授權銀行公會再召集財金資訊公司、晶片卡供應商研商後決定。

鍾慧貞指出，晶片卡換發工作最困難的部份，是如何使所有自動櫃員機（ATM）可普遍讀取跨行發行的晶片卡，這項工作已經完成，已有9成自動櫃員機可讀取晶片卡，剩下的都是即將淘汰的老舊機種。

至於無法全面換發的原因，大部份是晶片卡廠商供應問題，有的是銀行內部資訊系統更新，有的則是因為金控合併，旗下銀行要改制，如果馬上換發，可能很快又會面臨註銷再換發。

在晶片卡「僧多粥少」的情況下，各金融機構將針對經常往來之金融卡客戶優先換發，但銀行局要求銀行，若民眾主動臨櫃要求辦理換發，銀行仍必須依客戶要求換發。

鍾慧貞表示提醒民眾，自動櫃員機目前提供2種機制同時進行，有些仍可用晶片卡，有些仍用磁條卡，晶片卡密碼是6碼，磁條卡密碼只有4碼，可能因為密碼操作不當，在領取現金時有些困擾，銀行局已請各金融機構在櫃員機操作畫面上時要做明顯區隔。

鍾慧貞強調，不能因為操作混淆，造成民眾錯誤啟動現金卡或信用卡功能而須支付利息或手續費。

此外，很多銀行趁換發晶片卡，同時推廣金融卡、信用卡、現金卡功能合併之「Combo」卡，銀行局要求必須透過書面徵得消費者同意後，才得換發多功能卡；且若客戶不接受多功能卡，銀行也必須依消費者意願僅換發單一功能之金融卡。

中銀檢討策略 不再衝卡量

〔記者李靚慧╱台北報導〕中國國際商銀去年動員兆豐金控資源，積極衝刺信用卡發卡數，雖然短時間內，讓發卡量由40萬暴增為120萬張，但也遭遇嚴重的剪卡壓力，中國商銀總經理蔡友才昨日指出，該行信用卡的經營策略已不再衝卡量，而是思考如何提供持卡人更多回饋。

中國商銀昨日與台鹽共同推出台鹽聯名卡，成為該行繼自然美、雅芳、松青超市之後，又一張針對女性客戶推出的聯名卡。

中國商銀自加入兆豐金控之後，總經理蔡友才積極衝刺消費金融業務，不但帶頭拓展信用卡，更訂定責任額，要求金控旗下各子公司員工，均需招攬一定的卡量，也讓中國商銀在短短不到半年，發卡數由原本的40萬張衝刺至120萬張。

不過，利用高壓方式衝刺的卡量，卻也出現較多的剪卡個案，目前中國商銀的發卡數已降低為105萬張，中銀內部也因此檢討過去的發卡策略，決定不再衝卡量，改以提供持卡人更多的回饋。

中國商銀昨日推出的台鹽聯名卡，持卡人在全台200多家台鹽門市刷卡消費，可享9折優惠，也提供6至12期的分期付款零利率。

此外，中國商銀也向台鹽爭取，提供前500名申請核卡者，得以6折價格購買原價近7500元的台鹽銀采禮盒。

目前中國商銀發行的信用卡中，高達7成為聯名卡，中銀早在10年前，就與「自然美」合作推出聯名卡，昨日再次針對女性客群推出台鹽聯名卡，中銀預估今年底前，應有3萬張的發卡量。