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顏正明 插旗賣車 出頭天
記者高嘉和╱專題報導
「當初我們是主動出擊,幾乎是擺地攤方式到高雄縣市各地插旗賣車」,上明汽車總經理顏正明,回憶5年前剛經銷韓國起亞汽車的辛苦歷程,就有滿腹辛酸。
但今年起亞在台灣銷售量可望衝上5000輛新高,並成功塑造最佳進口休旅車品牌形象,未來還將朝年銷萬輛目標前進。
拿到顏正明的名片,會覺得有些怪怪的,明明是總經理,名片上的職稱卻是副總經理,他解釋,這只是個小小銷售技巧,在與顧客接洽時,強調一定會上報更高主管來幫忙爭取更好的購車條件,這樣子,客戶的「奇檬子」會感覺更好。
顏正明說,最早在經銷起亞汽車時,雖然產品品質高,價格又合理,但韓國車給人的印象並不好,業務代表好不容易說服了顧客下訂,最怕半小時後手機響起,顧客的父母來電要求退訂,搞得業代接單後,最怕電話聲響,血壓又升高。
他指出,為扭轉這錯誤印象,只好主動出擊,到高雄縣市各大賣場插旗賣車,甚至跑到夜市去推廣,那感覺就好像擺地攤。他只好鼓勵及安慰業代,「我們不是好命仔、要出頭就要拚」,只要努力,一定會有成績。
顏正明說,起亞的業代不僅對顧客下功夫,還得說服顧客全家,不少業代常開車載著顧客全家去旅遊、甚至拜拜,才拿到訂單。
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