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| 記者潘玫均/專訪
攝影/記者陳建宏
一家四口打造美麗花園
林秀德一家的花藝漫談
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| 林秀德一家人,上至下,媽媽田村久子,爸爸林秀德,姐姐林美曄,妹妹林惠理。 |
要讓這一家四口人聚在一起拍張照,只能說我們運氣好!即使他們每天都在同一地點工作,要碰在一起的機會也很難,「這兩個女兒啊,平時很晚了還不回家,一個在地下室研究創作,一個在辦公室接洽公務。」台北花苑董事長林秀德笑說,眼裡盡是對女兒的驕傲。
四十年前,林秀德是國內最年輕的男性花藝設計師,因為中日文化交流,認識了同為花藝設計師的日本妻子田村久子,兩人以花結緣,也展開了「台北花苑」的人生。
以當時國內花藝的水準,鮮花只用在婚喪喜慶的花圈、花籃上,根本與生活搭不上關係,擁有日本花道與西洋花藝手法的田村久子老師,只好以授課為主,一直到現在,台北花苑還維持著教學課程的經營核心,在這裡上過課的學員無法計算,其中開花店的人更不在少數,但這也成為台北花苑一直領導業界的主要原因。「花店是祝福與關懷的事業,要有好的人才和創作,產業才能成長,怕競爭就會被淘汰,培養競爭者才能讓自己一直跑在最前面啊!」林秀德說。
台北花苑的拓展,其實是一次的因緣際會,台北花苑到當時最知名的統一飯店開了小小的分店,主要以乾燥花小花禮為主,大受觀光客喜愛,也因此引起國外貿易商的注意,並大量訂購,從此台北花苑小花禮在國外的禮品店打響了知名度,也展開與美國、歐洲等地花藝界的交流,提高花藝的精緻水準,同時將花藝融入生活的概念帶入國內市場。
以前林秀德會自己擔任協會活動的主持人,但這幾年,他已經將主持棒和花苑業務交給大女兒林美曄。
兩代經營學,溝通化解衝突
五歲開始接觸花藝,年輕的林美曄投身台北花苑的經營已經十二年。原本也以為自己會走上花藝設計的路,但在英國留學期間,她在大型花店實習,也曾在車站前的小花攤工作,發現自己對於花店的經營管理更有興趣,所以回國之後,將在國外花店工作的經驗帶入企業中,從管理和行銷面切入,不但讓花店更生活化、精緻化,也讓台北花苑的品牌年輕化。
對於大多數企業第二代來說,要延續上一代創立的家業,又要開拓新一代市場,還要在長輩領導之下工作,難免會有衝突的時候。這樣的問題同樣發生在林美曄身上,但她覺得,父親對於新穎創意及流行訊息的接受度高,適度放手讓她去做,是新創意能融入企業的最大原因;難免也會遇到想法不同的時候,林美曄說:「溝通,聽對方的說法,也要想辦法改變對方的想法,才能找到平衡。」
和爸爸一起工作,林美曄認為自己擁有信任與發揮的空間,她回想從國外回來之後,決定把都是日光燈管的花店轉型,讓花藝結合生活,營造居家風情的花店風格,剛開始爸爸也擔心過,卻放手讓她去做,結果,這樣的風格持續至今,成為時下花店布置風潮。
在台北花苑有一個特殊現象:工作二、三十年的資深員工特別多,連負責大家三餐的歐巴桑也已經工作三十多年,所以在說服父親的同時,年輕的林美曄也要說服員工認同她的想法。台北花苑三十週年的時候,林美曄想做點不一樣的事,她從市調觀察出,消費者普遍認為台北花苑很有名、品質很好,但價格也很貴。為接觸更多年輕客群,朝著品牌年輕化的目標,她決定在年輕人最多的東區找點,採取複合式經營的咖啡廳結合花店,讓顧客在喝咖啡的同時,大膽地詢問並認識花藝設計,進而開始訂花。剛開始,公司的員工都覺得這個點子太天馬行空了,擔心模糊了經營焦點,但父親答應讓她去做,斐然成果證明一切,進一步炒熱了七夕情人節的市場,讓花成為生活中的禮物。
「不過,有時候爸爸的想法比我還新潮!」像是網路花店的想法,就是林秀德的idea。原本林美曄還很擔心,但林秀德堅持要做,「我不用電腦,但我比網路工程師還了解網頁設計的重點,也知道這是未來的趨勢。」雖然因為太早投入而繳了不少「學費」,但現在也證明網路市場的潛力。
林美曄覺得爸爸的學習力和接受新知的能力很強,「可能因為大家都在一起工作,向心力強,我們不像是父女或母女,反而像朋友。」
為了公務,父女兩人經常也會爭得面紅耳赤,「爸爸總是愛女兒的啊,所以吵過之後,讓步的還是他。」林美曄說,這應該也算是父女共事最大的好處。看著女兒的表現,問林秀德給女兒打幾分,他不肯說,但笑得更燦爛的臉上,已經有了答案。
姐妹情深的惠理啦啦隊
原本以為,從小習花藝的林美曄可以承襲父母衣缽,卻沒想到,最後是妹妹林惠理發揮了創作天賦。從英國、比利時習藝回國,林惠理以年輕之姿獲得國際花藝大賽得主,成為國際知名的花藝設計師。
簡單、素雅的作品風格,就像林惠理給人的感覺一樣,「從小,Elly的手就很巧,她經常DIY一些小東西,連老師都不相信是她的作品。也經常跟在媽媽身邊,做一些小巧簡單的花藝設計,媽媽還從她的作品裡得到不少靈感。」林美曄說。
看著Elly的成績,媽媽更有青出於藍的驕傲:「以前啊,人家都認得我是台北花苑的久子老師,現在,不論是到日本還是歐洲,人家都會說:『啊!妳是惠理的媽媽!』」每次林惠理受邀到國外表演,只要有時間,一家人都會一起去,姊姊打理她的生活和時間,爸爸攝影拍照,媽媽則是她交流討論的對象,還是為她鼓掌得最大聲的人,「我們全家都是她的啦啦隊!」
這支啦啦隊更是她堅實的後盾,父母提供了無憂的環境與空間,讓林惠理可以專心於花藝創作;而姊姊身兼經紀人、宣傳和fans的角色,負責把她的行程與生活瑣事安排妥當,是她背後最全心全意的支持者。在每一次的場合中,經常會聽到林美曄不經意地把妹妹掛在嘴邊、稱讚妹妹的創意,「Elly的設計真的很棒,一定要來看看!」、「這是我們家Elly的設計……。」
姊妹情深,一個負責經營,一個致力創作,沿襲父母經營花店的同心協力,配合得天衣無縫。
異國婚姻相處有道
中日交流的一面之緣,五年的追求時間中,林秀德靠著別人代筆的情書,魚雁往返,終於打動美人心,讓一個日本溫泉館的女兒因為愛情情願遠嫁台灣。田村久子說:「年輕時候不知道哪裡來的勇氣,覺得這是人生的挑戰,就這樣來了!」
林美瞱說,在她上國中之前,外婆保留了媽媽在家的房間,連擺飾都沒動過,就是以為她一定受不了遠嫁異鄉的苦,總有一天會回去的,沒想到,樂天的媽媽在台灣的生活適應得很好呢!
成長及生活背景不同,異國婚姻本來就會產生較多問題,加上結婚之初,彼此不熟悉對方的語言,摩擦或問題更容易出現。林秀德說,因為自己的父母早逝,夫妻兩個人創造未來的生活,比較自由自在隨心所欲,也減少了與上一代相處的問題。
「不過,異國婚姻要更懂得互相容忍和學習。」林秀德說,現在想想,這段婚姻帶來的樂趣還真不少,像是每次久子老師自告奮勇要準備好菜宴客,最後都因為對台灣的菜色和烹飪方式不了解,只好帶著客人轉戰飯店;日本人覺得雞胸肉最貴最好吃,但台灣人愛吃的是雞腿雞翅,所以家裡的雞胸肉都是久子老師吃的,她還很感動大家對她真好,後來不小心吃到雞翅,發現那才是人間美味啊!
「看電影還要翻譯給媽媽聽,所以她總是慢半拍才大笑,不明究裡的人都覺得奇怪,有點尷尬!」林美曄說,像這樣的生活樂趣真的很特別。
林美曄說,小時候她和妹妹就是翻譯官,常常要當爸爸媽媽翻譯,「我和Elly會看誰給的好處多,就幫誰說話。」沒想到一來一往之間,反而讓爸爸、媽媽的火氣消得快,也緩和了氣氛。
獨立自主的女兒教育
白手起家的林秀德,對於女兒的教育最大的要求正是「獨立」,在兩個女兒高中畢業後,他就有計畫地送她們出國讀書,一方面訓練語文能力,一方面學習花藝,還安排了工讀實習的花店,更多的期待是希望她們都能獨當一面。
林美曄回憶,在她小學一年級、妹妹惠理還是幼稚園生的暑假,爸爸媽媽刻意安排她們獨自搭飛機到日本外婆家,媽媽在兩個人的胸口縫上大口袋,裡頭裝了個人的連絡方式、機票、護照和一萬元日幣,兩姊妹各提了一個小包包,就這樣上了飛機。
媽媽還請外婆不要到機場接她們,要求她們自己學著搭客運到東京,「一路上,我們兩個戰戰兢兢的,連睡覺都是輪著睡,坐窗道的人才能睡,就怕別人來搶錢!」林美曄笑說,幾次之後,膽子也變大了,什麼都不怕。
林美曄說,台北花苑的團隊,每年都會推出幾十款創新花藝,也不吝於登在季刊上和顧客或會員分享,但是被同業抄襲的狀況也很嚴重,「有一次我經過一家花店,店員一直要我看他們的目錄,我一看,發現所有的照片都是從台北花苑的季刊上剪下來的,她還跟我說:『我們賣的比台北花苑便宜喔!』」
看到公司的創意被抄襲,林美曄又急又氣,媽媽知道了以後,反而不急不徐地跟她說:「就是好東西才會有人copy!妳看市場上那麼多LV、Prada的仿冒品,就是因為這些品牌有名啊,誰會去模仿名氣小的東西呢?」
這一說,讓林美曄釋懷多了,也讓她找出不斷研發創作的前進之路,現在,當她看見別人還在賣台北花苑去年的創意時,不再憤憤不平了,還會調查哪些是最受歡迎的款式,佐證大家的市場眼光,反而認為那是公司的創意獲得肯定。
愛心媽媽,愛心女兒
林家養過的寵物不知凡幾,因為林惠理很喜歡寵物,貓貓狗狗之外,猴子、烏龜、鳥都養過了,有趣的是,以前養的幾乎都是母的,連爸爸撿到的烏龜都能生蛋,讓以一敵三的爸爸從此規定,家裡寵物都要養公的,增加一點陽性隊伍的氣勢。
每天早上和爸爸一起到花市,除了尋找當天最新鮮的花材之外,林惠理還為她的鳥寶寶們找毛毛蟲,因為她在台北花苑裡養了十隻鳥,大多還是不請自來的流浪鳥。
最近,林惠理在辦公桌下養了一隻流浪貓,也是不小心在花店門口發現的新朋友,牠原本是單身的鄰居飼養的,可能因為太忙了,只好把貓丟棄,幸好貓咪命大,讓林惠理養了下來。不過,不久之後發現貓咪得了乳癌,林惠理上網查資料、和醫生討論之後,決定切除貓咪的乳房,「每次去割一顆,Elly親自帶去,還不讓我們知道她花了多少錢。」
除了巧手,Elly對寵物的愛心,也是遺傳自媽媽,林家的寵物王是媽媽的兩條狗「托比」、「Maru」,「牠們簡直是我媽的芭比娃娃,衣服髮飾還有小衣櫃,一應俱全!」林美曄說,前不久托比因為尿道結石開刀,媽媽每天蹲在浴室前照顧牠,不久之後,又因為撞傷導致角膜破裂,幾乎要失明,媽媽也是不眠不休地照顧,「還幫托比想好了,萬一不得已,一定要幫牠裝上義眼。」
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