信用卡發卡行 今年要表裡兼顧
記者呂清郎╱專題報導 農曆年一過,競爭激烈的信用卡市場,立即延續去年的戰火,除持續尋求異業合作發卡外,更推出大型促銷活動。 其中如台新、聯邦、富邦、玉山等大型發卡銀行,今年對擴大卡量,普遍設定維持穩定成長,全力投入提高簽帳金額,以順利達成年度獲利目標。也就是已有了高卡量的「面子」,更要提高獲利得到「裡子」。 ☉台新銀行 流通卡數達450萬張的台新銀行,為國內第2大發卡銀行,該行信用卡顧問陳俊仁表示,面對市場已趨於飽和,今年底設定的成長目標達550萬張,年成長率25%左右,將投入更多的資源,以創造更高的簽帳金額,提升循環利息收益,也就是除發卡時以提高簽帳為考量外,行銷重點也會落實分眾化行銷原則。 陳俊仁指出,該行目前信用卡所有卡別中,以白金卡的貢獻度最高,每張卡的單月平均簽帳金額在4500元以上,如果以卡的種類區分,主力的高貢獻度卡有新光三越聯名卡、玫瑰卡、台灣加油卡及銀行卡等,每張卡的單月平均簽帳金額在2500元∼3500元之間。 有趣的是,男性持卡人以白金卡簽帳金額較高,女性持卡人以百貨卡簽帳金額較高,完全符合依不同信用卡屬性的區隔化,所以,從降低成本並提高效益的考量,今年的大型促銷活動,將更落實針對不同族群,推出最佳的行銷策略。 ☉聯邦銀行 流通卡數達253萬張的聯邦銀行,目前為第4大的發卡銀行,該行信用卡中心副理陳明智認為,隨發卡量達到高市佔率的經濟規模效益,發卡種類愈來愈多之後,不同的卡也明顯展現差異化的消費簽帳特性,當然也表現出高低差的貢獻度。 從該行的信用卡別來區分,同樣以白金卡的貢獻度最高,如果以卡的種類區分,效益上F1加油卡最佳,平均動用率達7至8成以上,每月平均簽帳金額在3000元以上,且進入循環計息的比率也較高。台北微風廣場、台中TIGER CITY、高雄大統和大立伊勢丹百貨等百貨聯名卡,也是高簽帳金額、高循環動用率的高效益卡。 陳明智強調,值得一提的是,去年該行領先市場推出的VISA MINI卡,目前發卡量已突破10萬張,由於外型「卡哇伊」,受到年輕族群的喜愛,加上0.3%或0.5%現金回饋,及攜帶外出刷卡消費便利等特性,平均每月簽帳金額也在2800元∼3000元之間,可說是成長最快的一張卡。 至於該行今年底卡量成長目標320萬張,年成長率35%左右,促銷策略也設定區隔化重點行銷,例如情人節的全台百貨卡同業聯手行銷,以及將推出的F1加油卡大型回饋計畫,本月底預計在成功塑造MINI卡風潮後,再推出造型更酷炫的不規則外型萬事達隨身卡。 ☉富邦銀行 流通卡數達240萬張的富邦銀行,為國內第5大發卡銀行,該行信用卡部資深協理黃瑞泰表示,該行與其他大型發卡銀行的主力在聯名卡不同,長期以來均以經營銀行卡為重心,因此,雖然也推出如廣三SOGO百貨等多種聯名卡,但仍以銀行卡佔最大的貢獻度,尤其全力塑造高品質的白金卡特色,共計40萬多張的白金銀行卡,每張卡單月平均簽帳金額在8000元以上,至於全行的信用卡平均簽帳金額則為3300元∼3400元之間。 黃瑞泰指出,該行今年底卡量目標為270萬至280萬張之間,年成長率22%至25%之間,但最重要的是,必須配合達成預定獲利目標的第一要務,所以尋求聯名卡的對象,將以具有較高簽帳效益的合作夥伴為主,同時並繼續深耕白金卡。 ☉玉山銀行 流通卡數達207萬張的玉山銀行,為國內第6大發卡銀行,該行信用卡中心副理林榮華強調,該行信用卡長期以來的發展指標,以落實提供持卡人最高品質服務,達到穩定獲利的效益,所以,不論白金卡或百貨卡、生活卡等聯名卡,均具有穩定的貢獻度,每張卡每月的平均簽帳金額在2500元∼3000元之間,其中百貨卡為3000元∼4000元之間。 林榮華說,今年底卡量暫訂再提高40至50萬張之間,年成長率25%左右,同時為創造簽帳金額高成長,行銷策略將配合消費旺季,採重點式行銷原則,以發揮降低成本而提高效益的成果。
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