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中華民國92年5月6日星期二
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〈應徵教戰手冊〉記者◎李昕蓉 攝影◎記者陳奕全
面試初體驗 就讓專家挺你

 第一次面試,想起來真叫許多職場新鮮人怕得頭皮發麻呢!主考官的問題會不會很刁鑽?該如何梳妝打扮?如何舉手投足才算得體?我的人格特質適合從事哪一行?嘿,菜鳥們免緊張,凡事總有第一次嘛,其實沒有那麼嚴重啊。我們請到了三個熱門行業裡的面試主考官來紙上傳授機宜,由閱人無數的「達人」們教你幾招「撇步」,讓你有個愉快的面試初體驗!

〈科技達人篇〉
不懂別裝懂
達人︰馬慧凡
職稱︰趨勢科技協理
閱人資歷︰20年
傳授秘訣︰適度包裝、誠懇至上

 趨勢科技協理馬慧凡向準工程師喊話︰「科技日新月異,專業是你們先天的優勢!」大多數想當工程師的人,個性泰半內向害羞、沉默寡言,如果你的專業能力輕易闖過筆試這關,進階到和人短兵相接的面試時,馬慧凡建議︰「自然就是美,青澀一點也無所謂!如果能夠在履歷上寫明相關的打工經驗,例如曾經寫過哪些程式,會哪幾種程式語言,這樣適度的包裝,有助於口才欠佳的人的臨場表現。」
 當了二十年主考官的馬慧凡面試時首重「誠實」與「誠懇」兩件事。馬慧凡笑說,「不懂的事情絕對不要裝懂,其實大家都知道你是菜鳥啊,主考官在面試新人時考量的重點,絕對不是你能給公司帶來何種立即的效益,而是以長期的眼光來評審,你的專業技能是否符合職務需求、有沒有學習的意願和能力。」
 馬慧凡透露一個小秘密,如果是女生應徵工程師,只要能夠通過專業筆試的這一關,在面談時就享有比較高的錄取機會喔。

〈廣告業達人篇〉
有本事盡量秀
達人︰黃子容
職稱︰薄荷廣告總經理
閱人資歷︰15年
傳授秘訣︰事前準備、事後追蹤

 創意,可說是廣告這一行的靈魂!想要進入廣告業的人,請盡量秀出你靈活的創意、滿腹的才華!
 有「廣告界千面女郎」之稱的薄荷廣告總經理黃子容建議新鮮人︰「面談能夠成功與否,絕對不光是臨場表現而已。必須從面試前就鎖定想要進去的公司,針對公司的歷史沿革、目前的營運內容做研究;面談時最好能夠帶著自己在學校中的代表作品。面談後雖然主考官叫你回家靜候佳音,但如果七天之後還沒消沒息,應該主動打電話,以禮貌的口氣探詢事後發展,這樣必能加深主考官對你的好印象。」
 另外,黃子容提醒,如果你應徵的是廣告公司的業務部門,那麼端莊乾淨是你服飾上的最高指導原則。若你應徵的是創意部門,還穿著中規中矩的套裝去面試,這是不行的喲!身上的打扮,可以透露你腦子裡有多少創意。有型有款(但非暴露奇異)的髮型服飾,完整地呈現履歷與作品,再加上能夠將想法侃侃而談的口才,叫主考官不喜歡你都難!

〈服務業達人篇〉
態度、舉止 決定一切
達人︰馬效光
職稱︰遠東飯店協理
閱人資歷︰13年
傳授秘訣︰外語上口、態度親切

 如果菜鳥們懷著像韓劇「情定大飯店」劇情的浪漫情懷,而想踏入飯店業,體驗劇中高潮起伏的浪漫人生,遠東飯店協理馬致光要給你當頭棒喝︰「醒醒吧,飯店業可是服務業,工作非常辛苦,跟浪漫完全搭不上邊!」
 馬效光面試新人時,首重「親切的態度」與「禮貌的舉止」,至於服務的專業與技巧,可以入門後再訓練。
 另外,服務業是個強調團隊合作、忌諱凸顯個人特質的行業,女生套裝、男生襯衫西褲這款打扮最安全。馬效光一看到那種「整頭染得像個金毛獅子的男生、男不男女不女的視覺系青年」,就會在心中暗暗打個紅色的大叉,謝謝再聯絡。
 如果你想要應徵國際級飯店櫃檯接待人員,那麼中上程度的外貌與身材是兩大主觀的先決條件。如果本身已經擁有不錯的外在條件,再加強外語能力,尤其是英文絕對要朗朗上口,面談時露出可愛有禮貌的笑容,如果主考官還不趕快把你納入工作團隊,那是他的錯!


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