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/ 寰
宇 探 索
「網拍」掏金 (92.6.26)
●駐歐特派記者胡蕙寧報導
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| ■網上拍賣沒有存貨與實體交易的問題，對於傳統跳蚤市場是一大新挑戰。（記者胡蕙寧攝） |
網上拍賣「當飯吃」，在景氣復甦依然遲緩的低迷中，開始形成一股逆向上揚的「經濟勢力」。
歐美不少學生在求職打工不成之後，轉戰網拍卻大獲豐收，新型態的「青年網上執業」已經逐漸成為歐美的「校園風潮」，有些人忙到先休學來賺鈔票，有些則已經信誓旦旦，完成學業後將全力投入網拍市場「以網為生」。
歐美的二手市場有其傳統，主要是他們在使用時就重維修，用不著時丟了可惜，在新品市場要價高，二手東西除了舊之外功能依然好的情況下，不但人們不排斥購買二手貨品，連很多慈善機構都以開二手商品店的「義賣方式」來增加收入，整個二手跳蚤市場在歐洲各大小地方都定期看得到，而專做這種生意的廣告商、收購商更是大有人在。
古董一族 年齡下探
只不過在以往的印象中，收集古董一直是阿公阿嬤級的專屬工作。但是到eBay網站一瞧，年齡界線在使用網路的年輕族群主導下，「古董一族」的年齡已經向下探。
例如在德國就有超過六百萬的「網拍迷」，專門從事二手電子用品的競拍活動，足以創下每年十億歐元的營業額業績；每八個上網競拍的人當中，據統計就有一個是學生。
年輕網路族群在網拍叫喊的「廝殺」下，體驗出鈔票滋味的「玩家風情」，投入勢力已經相當可觀。這也正是eBay網拍公司在成立短短幾年中，可以積聚全球六千八百多萬拍賣使用者「常用資料登記」的由來。網拍方式不但解決了二手市場的拍賣空間問題，更節省了顧客的出門交通費用，保證期間、郵寄方式、支出等都在交易網頁上列出，顧客競標前可以自己斟酌比較划算與否，網上付款之後貨就運到家門口。
在類型上來說，有些歐洲學生單純只做「網上拍網上賣」的過手生意，有些則是買下零件來組裝或是維修舊貨轉賣，看個人興趣、時間與空間而定，有賺頭的人自然就持續下去，越做就越內行，越拍就越專家。據估計，歐洲有數千名的eBay「網拍專家」天天在線上盯梢貨品，數目還在激烈上升。而根據eBay加州中心發言人當雷（Donlay）對媒體透露，美國至少有十萬個「網拍迷」是用網拍方式來賺取生活費用，而學生的數目確實一直在上升中。
這樣的「網路奇蹟」在德國也持續發酵，在別人還困在失業的窘境中時，「網拍小富翁」的神話開始上市，二十二歲的克雷蒙（Clemen）就是一例。
賺錢要緊 只好休學
他在去年夏天還是法蘭克福大學資訊系的學生，今年的他已經是靠網路經營高科技視聽電器的「廠商」。專門拍下各種相關零件來做生意。克雷蒙在四月底接受德國明鏡線上版訪問時說，他的生意實在是做不完，因此只好休學，賺錢要緊。
二十二歲的克雷蒙一年來已創下了一百萬歐元的營業額，這一年中他因為業績太好而僱用了三名員工，法蘭克福的辦公室約有兩百八十平方公尺大，倉庫中有二十萬歐元的貨物正等待運送。他在去年才第一次接觸網拍，馬上就「熱中無比」地投入心力，第一次競拍的投影機在到手之後立刻轉拍掉，獲利馬上到手，從此他就再也「放不下了」。
從無本開始，像這類將興趣轉變成營利的學生，在歐美的數目逐日龐大。網拍公司eBay也用這些當號召，開始在全球不斷開出「eBay大學」的報告討論課，增加刺激網拍的人口，在失業率依然無法快速恢復的景氣中，效果相當顯著。而在免費登錄使用中，eBay網拍公司用戶登記確實是一股龐大的資料庫。但是一次登錄後就適用全球，不必換國家就換號碼，有其方便性。
網拍勢力之大，從歐美媒體報導就看得出。「網拍心理探討」、「網拍社會反應」、「網拍犯罪學」、「網拍判決」等書陸續出爐，賺錢的人有，看熱鬧的人有，找麻煩上法庭的也不缺，網路人生的「實體境界」其實還是一樣的充滿人性…。
無所不拍 什麼都賣
eBay的業績亮麗，不僅「無所不拍」，甚至非常「跟得上潮流」。說到無所不拍，什麼都賣，那真的是所有「酒矸淌賣嘸」喜好者的最愛。
從發鏽的鐵路軌道、烤麵包機、舊唱片、ＣＤ、老吉他、爛電腦、水床、貓窩、眼鏡、電視、衣服到腳踏車…甚至日前美國加州一處六十公頃的小鎮，離洛杉磯三小時的車程，都藉著eBay用一百萬美金的價碼給「拍掉了」，你說還有什麼是不能賣的呢？
說到「跟得上潮流」，前陣子美伊戰爭期間，eBay網站上的「笑點」就很多了。
美伊戰爭期間網拍上最紅的不是美國總統布希，而是現在不知下落的前伊拉克獨裁者海珊。
那段時間裡，在eBay上頭關於海珊的「拍賣物」高達二、三千件，印有海珊頭像的衛生紙每捲從十美金開始起價，一捲自稱特別在波灣戰爭時製作，除了海珊頭像外還印有一句「海珊瘋了」字樣，要價四十九歐元，可惜沒人競標。
海珊襯衫、海珊華宮的御用銀叉、伊拉克錢幣…，甚至海珊銅像才在巴格達被拉倒，網站上就立刻有人「叫拍」。那陣子的eBay根本就是「以海珊為家」，eBay網站光是每天針對這些到底是不是真的叫賣，過濾惡作劇「滅火」就忙得不可開交。
一幅海珊跪地禱告並宣稱有他親自簽名的照片，有人真的用一千美金拍了下來。更離譜的是，連「詛咒海珊」的網址（DamnSaddam.com）都有人拿來「賣」，還要價七百五十美金呢！
日前還出現「拍賣總統布希」，產品簡介是「可惜已經瘋了，無法維持世界秩序」，拍賣起價是一歐元。這起反戰者的惡作劇居然有人響應，最後是以二十五歐元「成交」，結果當然是「賣不成」，出價者卻說，這二十五歐元就樂捐吧！這些天方夜譚的「拍賣經典之作」常常吸引一些人上eBay「看笑話」，不是去喊價。
eBay網站這類「瘋狂叫拍」的例子還不少。例如「設計優美的空氣吉他」喊到五點五歐元，「親切的老辮子」叫到一點五歐元，「幾乎未被使用過的死人骨頭」居然有四人競拍，最後八十六歐元拍定！
買賣評鑑 建立交易誠信
eBay網拍公司相當令人稱道的一點，是買賣雙方「評鑑制度」的建立。在每一次交易完成後，買賣雙方都會立刻接到該公司的網上問卷，用以詢問交易滿意度、有無改進的地方。
這一點對於買者尤其具有信賴參考價值，心存怕怕者可以查看一下賣者過去被評鑑的買賣交易滿意度，以此來考量交易信任與下決定。對於未曾謀面、又在實體交易中根本不會碰頭的買賣兩方，這個評鑑制度確實建立了相當的「網路信任度」。
在電子商務受景氣之累連年一路倒的景況下，eBay的經營業績確實令人刮目相看。
四月底該公司公佈第一季的營收為四億七千六百五十萬美元，獲利高達一億零四百萬美元，比去年同期足足多出一倍有餘。無論是營收還是獲利，全都超出分析師預期。
eBay總裁暨執行長威特曼對媒體說，從第一季的財報看來，汽車、電腦、科技產品與流行商品等類最令人滿意。eBay野心勃勃，計劃在二○○五年達到三十億美元營收的目標。
eBay已經高居德國第一大電子商務網站，營收成長率一跳就是三位數。根據本年度第一季的eBay報表，有高達五十三億二千萬美元、二億二千萬件商品經由該公司網拍出售。這比去年同期的三十一億一千萬美元足足成長了七十一％。第一季登錄使用者數目也達到空前的六千八百八十萬人，比去年第四季的六千一百七十萬人與去年同期的四千六百一十萬人都高。國際營收方面，第一季達到一億三千七百五十萬美元，比去年同期大幅上揚了一六六％！而eBay的國際營收與銷售可佔總營收的二十一．四％。
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