〈人際0與1〉◎王琳 圖◎何文瑩
有本事，不怕別人 找碴

　不是念書材料的小邱，五專學歷已是他嘔心瀝血的最大成就，工作五年後，小邱說出心中的不滿：「在高學歷當道下，沒有傲人的學歷，就是人際關係的障礙，你永遠無法得到公平的待遇，永遠被人踩在腳底下。」

　小邱的學歷困擾，難道是他自己願意的嗎？

　就算工作資歷已長達十五年的蔡姊，也有她難以訴說的苦惱：「在男性主義的社會，女人很難進入公司決策核心，妳不過是他們使喚的棋子，就算妳能力多棒，仍然沒有升遷機會。」

　蔡姊的性別苦惱，是她自己希望的嗎？

　有一個腦性麻痺小孩的淑珍，從小孩一出世，她就陷入一場混亂的人際關係障礙中：「我要面對的不只是小孩的生存、教養問題，還有周遭人士對我無情的批判與不諒解，對我來說，養一個腦性麻痺的小孩，的確是一場永無止盡的艱困戰役。」

　我曾經擔任中華民國殘障技能發展協會的顧問，每每看到殘障者及家屬掙脫命運及奮發向上的企圖心，就禁不住熱淚盈眶，那是感動與佩服相融的淚水。

　就連高爾夫球界的名人老虎伍茲，未成名之前，因為黝黑的膚色，經常遭人排擠，成為人際關係的障礙，白皮膚的參賽者不屑與他打球，就連某些高級高爾夫俱樂部也禁止他參加比賽。

　學歷、性別、種族、膚色、權勢、肢體，就像孫悟空頭上戴的金箍圈一樣，是人際關係的一道無形枷鎖，經常牽動著彼此之間的互動關係。

　難道學歷不高就注定被踩在別人腳下？女性就永遠沒有辦法進入決策核心嗎？肢體的缺殘就一輩子不能與人交往嗎？黑皮膚的小孩就不能與白人小孩一塊打高爾夫嗎？

　也許你不是高學歷的崇拜者？不會性別歧視？不會因為別人肢體殘缺就表現驚訝、指指點點？不會因為膚色不一樣就種族歧視？可是你知道有多少人士是如是想、如此做！也許你的上司就是，你的同事就是，你最要好的朋友就是，他可能就是助長無形枷鎖的一份子。

　沒有人願意自己是無形枷鎖的犧牲者，可是往往還來不及應變，就已經被貼上標籤，面對無形標籤，你會怎麼做？是要採取報復行動，抗議這種不平等的對待？

　老虎伍茲曾參加一項青少年比賽，有一球打得不好，心裡一急、一氣，隨手就將球桿往上拋，手離桿的舉動破壞了高爾夫球場規則，於是喪失進入高爾夫俱樂部打球資格，後來知道是一同比賽的兩位白人選手，對他有種族歧視告的密，他相當不悅，很想找他們理論，他的母親姑蒂大聲喝斥說：

　「當大家誤會你，對你生氣時，你什麼也不用說，你只要用你的球桿報復，那是你分貝最大的武器，長久下來，大家一定從你的球桿聽到你的訊息，讓你的球桿為你發言。」

　母親的一席話，對他日後成為巨星有很大的影響。老虎伍茲聽進母親的話，用球桿實現他最大的報復，贏得來自全世界，不分人種對他瘋狂的崇拜。

　老虎伍茲的笑容、白牙齒已成為吸引人矚目的焦點，但他不是天生就有一張笑臉的，要不是雙親不斷地告誡他說，你要成為巨星，就必須要用笑容贏得別人對你的好感。

　他做到了，他用球桿及笑容征服了全世界。

　你因為無形枷鎖停滯了人際關係嗎？不要害怕，也不要用情緒報復，找出自己最大長才，向他們宣戰，這才是你跨越人際障礙、贏得人際關係的最好辦法。

◎ 人際感動
　你曾陷入人際關係的障礙，而無法掙脫嗎？
　唯有找出造成人際障礙的原因，然後面對它、克服它。