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資訊時代 深度報導 |
| 90年2月份 |
| ※ | 歐洲資訊傳真 |
| ※ | 英特爾新技術 瞄準網路市場 |
| ※ | 奇摩站 仍是台灣網友最愛 |
☉作者╱胡蕙寧
網際網路 最多情
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| 網路帶給人們的便利，不僅大人感受到，連小朋友也受到影響。（記者張子強攝） |
德國網路購物熱
網際網路行銷
的優勢是在家流覽方便，價錢一般也比店家販賣便宜；缺點則是貨物品質難以當場鑑定，喜好逛街殺價又殺時間的顧客，Online-Shopping自然是少了那份情趣。所以，商家首先必須認識自己的商品，同質性高的產品如CD、軟體、書籍、卡帶與運動器材等，都是目前網上容易推動與熱賣的東西。衣服、鞋帽等等異質性高的產品，必須當場觀看材質，且使用穿戴識人而異，網上行銷自然就沒那麼容易。德國市場研究公司GfK在公佈2000年年底調查報告中指出，愈近耶誕假期，網上生意就愈明顯激增，九、十月的網際網路營業紀錄三倍於前兩個月，從一百萬馬克上升 至三百一十萬馬克。九、十月的網際網路已經創下逾六億七千六百萬馬克的營業額！
網上最受歡迎的貨品是書籍，約一百四十萬位消費者在這兩個月中上網購書，佔全體上網購貨總數的百分之十三點二。相形之下，電腦及電腦副產品透過上網購貨的並不高，但因為價格數倍於書籍，其營業額總數還是十分亮麗。
上網與讀書成正比
上網買書是多 ，但會不會因為耗在網上的時間多，看書的時間就減少呢？放心，愛研究調查的德國人又有報告來回答這個問題。德國讀者協會在2000年底公佈兩千五百三十份的問卷結果是，「德國人唸的書可不比十年前少」，約百分之四十的德國人使用電腦，其中近百分之十的人唸取多種書籍，明顯多於九十年代初期。三十歲以下的電腦使用者甚至有百分之六十四經常閱讀專業書籍，相對多於不使用電腦的人，其只有百分之二十二經常閱讀專業書籍。百分之二十九的年輕電腦使用者會消費在純文學書上，而不使用電腦的年輕受訪者卻只有百分之十三閱讀小說或歷史。很顯然 ，「電腦使用者都是知識菁英，一般看來閱讀的書本也更多」，其發言人弗朗茲曼下了這個結論說。只不過新媒體改變了閱讀習慣，他強調，「讀完整本書的習慣在消失中，人們只擷取其想要的部分閱讀，而且平行地同時閱讀多本書。」
也許，書的市場真的尚未被電腦奪取，但是不管經營什麼商品，沒有網頁的公司恐怕在進入e世代之後真的會寸步難行。
數位商情，無「網」傷感情
在許多國際 展示或博覽會上，一群群跨國越洋而來的商機探路者要的不再是紙片、厚本的公司產品介紹，直接問的不是光碟就是網址。他們回程行李想裝的是給家小或情人的禮品，貴公司的悠久歷史與產品介紹，越大本就越令人嘆息，有時只是一張薄薄的宣傳紙，都還會被嫌重或帶著麻煩而已。筆者歷近二十場歐洲的國際博覽會會場翻譯經驗，發現廠商常常是送目錄時會遭到拒絕，不管印刷得多精美；但說到贈送相同內容的光碟一片，要對方掏錢買都願意。並非就絕對不要紙張印刷的傳單或簡介，只是勸您別費力推銷，需要的人自然會向您索取，但光碟無論如何最好備齊。
要不然，至少要有印上公司網址的連絡人名片，當客人真的有興趣時，至少開機上網就找得到您做生意。做個稱頭好網頁，保證網際網路傳「商情」。
商情一片熱絡 中，「無限機會在網上」真的不是夢境。連歌星雪兒(Cher)都發表高見，稱讚網際網路是「理想的所在，尤其對那些找不到生存處所的東西」。因為這位勁姐兒最近在網路上發表數首歌曲，那全是她的專屬唱片公司在六年前以「賣不掉」為由而拒絕出版的產品。此舉又藉著網際網路，成為流行唱片發行市場的一項「網路音樂革命」。不僅是網路音樂，同樣的例子也在網路文章中出現，台灣最近一些新興作家也是先在網路上成名，遍響中文世界後，再躍入平面媒體。顯然，新經濟理論視網路為「不斷創造新機會的創新工具」還不無道理，其大推手凱文•凱利（Kev in Kelly）所強調的「創新科技可貴之處並非於科技本身，而是其衍生而出的新機會」，而新機會確實也代表著「新商情」。
所以，誰說電腦世界沒有「情」?不但做得了「商情」，更做得了「人情」。自然，這首先又涉及定義問題。如果只把電腦定義為數據整理計算器，的確就給人電腦世界冷冰冰，人際互動等於零的感慨。但是自網際網路興起，不但創造了訊息傳輸革命，更帶來人類溝通方式的大變革，再怎麼無情的人都不得不稱歎「電腦傳情」的便利。
人情因網路而凝聚
洛杉磯加州大 學最近公布一項對兩千零九十六位網際網路使用者的調查顯示，百分之九十二的網路使用者認為，自其上網之後，與室友或同居家人相處未減，甚至更多。百分之七十五的受問者說，不認為上網時會有被親人或朋友忽略的感覺。大部份的被調查者甚至認為，自從使用E-mail, Webpage與Chat Rooms（網路交談）之後，不但對其「新的社會接觸能力」有正面影響，在「家族內部的溝通」方面也有顯著的進步。如此令人驚訝的「好」結果，將使該項名為「觀察數位未來(Surveying the Digital Future)」的研究調查持續下去，以年度為期公佈調查結果。新科技果然也 創造了學術研究的「新機會」！雖然該項研究的負責人杰夫芮•科爾(Jeffrey Cole)非常含蓄地表示，研究調查的結果樂觀並不代表未來就一定樂觀，網際網路變成通用溝通工具也不過是近五年來的事情，很多現象還有待「繼續觀察」。但他仍然不得不承認網際網路的革命性:「網際網路改變了一切，價值、溝通方式，甚至消費行為……」。
可以這麼說，論及廣義的「情」事，網際網路確實帶來了感情革命。不管是原本人際淡薄冷漠、強調個人主義的西方社會，或者是缺乏肢體表現、口語表達也羞澀的東方世界，網際網路都提供了一條溝通交流的新闢徑，近至同床夫妻，遠到天涯不識者，透過網路的「電子語言」可以上天下海，無所不談。隨時上網收發，時間由自己決定，訊息終於不必仰賴對郵差的翹首。一樣親切，而且迅捷，還無遠弗屆，只是要小心電子病毒的感染。
台灣人的英文難為情
不過，這裡必須外帶一筆語言的重要性，因為不管商情或人情，講得通才有交情。話說台灣人的「英文天書」，在歐洲市場中還有「新行業典故」。一個專門介紹新資訊產品的電視節目中居然有著這樣的廣告：「對您的台灣產品說明書有困難嗎？沒問題，交給我們來處理，請撥下列電話號碼，專門為您翻譯解決『台灣式英語』………」看來真是喜泣兼俱，但不是喜極而泣。喜的是台灣產品之多，已經足以形成（即使是令人看不懂的）勢力；泣的是我們的英文教育，連說明書也說不清，還得有個行業專門來「翻譯」！
無論如何，無論平常日子或者逢年過節，如果不想少情意，就上上網路發個問候的訊息，也算小小革一下命。心情一暖，人際往來自然就如意。不管商情或人情，冷暖一向在人心，機器永遠只是工具。
英特爾新技術 瞄準網路市場
☉記者羅斌文／報導
處理器大廠英特爾(Intel)公司執行長貝瑞特博士Craig Barrett日前在特爾研發專家論壇中介紹四套平台與晶片架構，藉此界定英特爾在網際網路經濟體系中扮演的角色。面對現場五千位研發人員、工程師、以及技術專業人士，貝瑞特強烈呼籲聽眾加入英特爾的行列，拋棄對短期經濟不確定性的成見，共同投資未來的長期成長。
英特爾研發專家論壇是英特爾最重要的技術論壇，包含250場以上的會議與可實際操作的實驗室，加上無數場尖端產品與技術的展示。今年己邁入第五年的會議，可以為硬體OEM廠商、獨立硬體與軟體廠商等提供有關英特爾各項技術與創新的深入資訊介紹。
貝瑞特一開始就指出，網際網路是未來成長的動力來源。儘管部份企業可能正面臨某些產品需求減緩的現象，但全球網際網路的拓展，將繼續推動生產力的提升，並創造出各種全新的通訊模式與產品類型；現在就是投資未來的最佳時機。
貝瑞特進一步表示，英特爾的四套架構是為了提供技術基礎，使產業能掌握由網際網路所衍生出的各種商機；發展出更富創意的產品，並以更低的成本迅速將產品推上市場。貝瑞特強調，英特爾將於今年投資將近120億美元在研發與擴充廠房上；這項投資是重要的關鍵，將協助英特爾研發各種新產品與技術，並為產業帶動長期的成長。
貝瑞特表示，今年英特爾的處理器產品將邁入銅導線與0.13微米的製程技術，同時將建置一套基礎環境納入其它技術，讓英特爾能協助科技產業推動新一波的技術創新；提供晶片以支援未來新世代的網際網路。
奇摩站 仍是台灣網友最愛
☉記者陳芸芸╱報導
兩岸三地最受歡迎的網站是哪些？根據網路市調公司iamasia公佈的調查顯示，台灣前三名網站分別是奇摩站、PC home和HiNet，大陸市場仍由本土三大入口網站新浪網、網易和搜狐獨占鼇頭，雅虎和微軟等國際業者則在香港市場佔優勢。
iamasia針對兩岸三地十八個城市的家庭網路用戶進行24小時追蹤調查，結果發現，台灣前三名網站在過去三個月內並無變動，顯示網站領先族群趨於穩定。而除雅虎因併購奇摩站躍升首位外，本土的蕃薯藤和PC home仍然吸引大量用戶瀏覽。
從網域資產(公司所屬網域群)來看，過去三個月的排名也相當一致，前六名依次為雅虎奇摩、PC home、微軟、中華電信、蕃薯藤及新浪網。
如果單獨從網站類別來看，電子商務類型以提供網站架設及主機服務平台的Hypermart.net居冠，其次為拍賣王、安瑟數位及中華網路商圈，傳出財務危機的資迅人酷必得則在五到六名之間徘徊。
在社群網站方面，排名第一的是章魚網Tacocity，網路同學會和資迅人的8d8d.com分居二、三名，如果從使用時間來看，則以網路同學會的32分鐘居冠，8d8d的16分鐘居次。
新聞網站方面由中時電子報領先，其次是已經停刊的明日報，PC home集團的IThome電腦報居第三名，但如果從使用者平均瀏覽頁數來看，則由明日報的59.8頁居冠。
中國大陸瀏覽量前三名的網站依次是新浪網、網易和搜狐，但搜狐的網域資產(包括sohu.com、chinaren.com)則連續兩個月擁有最多家庭用戶瀏覽量。
在香港方面，雅虎、geocities和微軟的MSN等國際性網站是瀏覽量的前三名，但網路用戶也相當偏愛休閒娛樂類網站，如流行音樂網站hk007.com的排名即迅速竄升。
