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☉記者陳芸芸、李錦奇╱報導
利用網路進行股票買賣,是國內眾多券商不遺餘力推廣的電子交易活動,但是一位民眾向本報投訴指出,當他以自己的帳號和密碼登入台北市某一家券商的網路下單系統時,發現網上出現的竟不是自己的帳戶,卻是別人的帳戶名稱,而且他還可以執行網路下單的動作,令他大吃一驚,而這也突顯出網路交易的安全問題,值得重視。 該民眾指出,他在九日中午上網準備下單時發現此事,他立即向券商服務人員反映,該券商服務人員告訴他類似狀況出現不只一次,要他退出系統後再重新進入網站,並請他擷取該錯誤帳戶網頁,以便券商連絡負責下單系統設計的電腦公司進行檢查,這位民眾憂心地表示,「今天是我看到別人的帳戶,萬一別人也能這樣隨便幫我買賣股票,怎麼辦」? 這位讀者表示,該交易系統在昨他重新進入網站後,已恢復正常。但下單系統出現意外進入別人帳戶的狀況,也暴露出國內網路交易和個人資料安全問題,仍未能讓人放心享受資訊科技和網際網路帶來的生活便利。 經過連日緊急追查,發生網路下單烏龍狀況的證券公司,昨日初判出錯原因是客戶進行網路連線下單時,碰巧網路ISP業者交換主機產生時間差,以致客戶得以接上前一個已離線客戶帳號畫面。但該證券公司強調,雖然如此,後一客戶並無法查詢前一客戶個人資料,且因下單交易時電腦會再度認證密碼,絕對無法以別人帳號下單,不會造成任何客戶損失。 該證券公司表示,整件事看來,應是在非常不湊巧的情況下,碰巧發生,發生機率其實很小,不過,公司為避免類似狀況再度出現,已重新設定路由器參數,提高連線離線精確度。該證券公司表示,目前並沒有任何錯誤交易情況發生,不過,對於發現此狀況並主動反映的客戶,仍感到抱歉與謝意。 這起烏龍事件發生後,該證券公司總公司並未接獲基層回報,直到媒體查詢此事,方才得知並極感訝異,由於事關重大,該證券公司高層立即指示電子交易部門技術人員漏夜追查原因,並設法補強可能的漏洞。 經兩天的調查,該證券公司昨日初步判定,是交換主機與公司系統瞬間連線問題,為該證券公司服務的公關公司,也進一步解釋該狀況類似「視覺暫留」現象,也就是前一個客戶一離線,後一個客戶太快接上線導致。
其實,類似用戶私密資料外洩的事件早已在網路上不斷發生,日前就有許多網友發現,某些網站所提供的網路硬碟或免費電子郵件服務,只要打入某個網址,就可以隨意瀏覽他人的檔案或電子郵件,造成使用者隱私嚴重受到侵害。 台灣證券交易所在去年八月大幅修正營業細則中有關網路交易的項目,規定券商必須採用認證機制,儲存網路下單客戶的網路來源位址(IP)、數位簽章及下單內容等委託記錄,並且至少保存五年。但方翊人指出,這套規定要到五月以後才會正式實施,而且由於不是正式的法令,所有的券商未必都會採納。 在客戶隱私、系統當機或塞單等網路交易風險方面,有些券商採用「定型化契約條款」的方式來解決,而且是將風險轉嫁給消費者,一旦用戶遭遇類似問題,可能會發生求償無門的現象。 方翊人指出,雖然國內網路下單機制不夠完備,但她認為用戶還是應該和券商訂立定型化契約。她說,雖然現階段各家券商定型化契約的版本不一,對消費者也未必有利,但一來民眾可以先睜大眼睛比較各家的契約內容,二來萬一契約對客戶不利或者根本違反平等互惠原則,民眾還是可以引用民法的規定來保障權益。
畫面所見即是創下最高畫素記錄的新相機,業者呂榮華特別指出,該外型是由知名的「F.A.PORSCHE(保時捷)」公司所設計,用途也跨出傳統相機概念,除了靜態影像擷取外,還能當做數位錄影機使用,一張16MB SmartMedia記憶卡,可錄製160秒的AVI格式動態影像檔,若僅做數位錄音,則可收錄30分鐘的聲音。另外,相機還額外附加接座,用USB線纜連接電腦,即可當做網路視訊會議用的數位攝影機。 除了這台定位為「超高」階層相機外,富士也展示432萬畫素的FinePix-4800z和擁有211萬畫素的FinePix-2300兩款中、低階數位相機,以及突破64MB限制的128MB容量SmartMedia記憶卡等相關產品與輸出周邊設備。
台灣固網指出,該公司國際直撥電話在任何時段撥打任何地區費用,均較中華電信現行費率低三%﹔ADSL寬頻上網月租費則較中華電信便宜五至廿%﹔固接專線上網較中華電信最多便宜卅二%。若與其他民營固網業者相較,除大陸地區未如速博與東森寬頻電信便宜外,其餘均較為便宜或相差不大。 至於數據電路出租部分,台灣固網市內數據電路月租費約較中華電信便宜三至六十%;長途數據電路月租費也較中華電信五至四十三%;國際數據電路月租費則較中華電信平均便宜五%左右。另外,台灣固網還推出由台灣撥往國外的國際經濟電話預付卡,若與中華電信類似的E-CALL卡相比,也比中華電信便宜三%左右。 若以每六秒為計費單位、自台灣撥打電話至美國為例,台灣固網國際直撥電話在一般時段為0.57元,中華電信為0.59元﹔而台灣網國際經濟電話預付卡在減價時段為0.35元,中華電信為0.63元,均維持一定價差。預付卡將分為二百、五百、一千元三種面額,自下週開始販售,但不能從國外撥回台灣。 台灣固網先前已推出繳一千元預約ADSL活動,賴弦五表示,目前預約者相當踴躍,將全力投入供裝工作,值得注意的是,在預約卻未完成供裝前,待裝機客戶自今年五月一日起,將可先行免費使用台灣固網贈送的窄頻撥接上網服務,免費使用期限將至ADSL申裝完成後一個月才停止。
■本報徵程式設計人員: 1. 35歲以下相關科系畢業。 2. 熟VB或VFP,諳ASP尤佳。 3. 2年以上程式設計經驗。 4. 工作地點:台北總社。 ■資料請寄:「台北市南京東路二段137號 自由時報人事室收」。
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